Bosch Unlimited 7 Süpürgem Sürekli Arızalanıyor Ve Servis Çözüm Sunmuyor

Bosch Unlimited 7 süpürge kullanıyorum ve gerçekten büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Alalı sadece yaklaşık 2,5 sene oldu ama bu süre içinde süpürgem 5-6 kez bozuldu. Son iki haftadır da süpürgem neredeyse hiç çekmiyor, süpürürken üzerindeki ışıklar birden sönüyor ve çekim gücü tamamen sıfırlandı.

Geçen sene de aynı sorunu yaşadım, servisle görüştüm, süpürgeyi içeri bile almadılar, kapının önünde tek bir parça değiştirip geri verdiler. Cihazın içinde gerçekten bir arıza var mı, başka bir problem var mı diye detaylı bir kontrol yapılmadı ve üzerinden çok zaman geçmeden yine aynı sorunla karşılaştım. Şu an garantisi bittiği için benden ücret talep edilecek olması da ayrıca rahatsız edici, çünkü bu kadar sık arıza veren bir ürünün sorumluluğunun tamamen kullanıcıya bırakılmasını adil bulmuyorum.

Evimdeki pek çok eşya Bosch marka ve bu yaşadığım ilgisizlik ve sürekli tekrarlayan arıza sebebiyle markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Paramın boşa gittiğini hissediyorum ve aynı ürünü tekrar alma imkanım da yok. Sürekli bozulan bir süpürgeyle ortada kaldım.

Bu nedenle Bosch Unlimited 7 süpürgem için, yaşadığım tekrar eden arızalar ve önceki yetersiz servis deneyimi de göz önüne alınarak ürünün ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.