Bosch Unlimited7 Dikey Süpürgede Sürekli Arıza Ve Servis Sorunu

Bosch Unlimited7 model dikey süpürgeyi alalı henüz 1 yıl olmadan 3 kez garantiye göndermek zorunda kaldım. İlk iki serviste, süpürgenin vakumladığı tozları tekrar dışarıya bırakması şikayetim vardı. Ancak servis sadece “içine çubuk sokmayın” diyerek ürünü geri verdi ve bir çözüm sunmadı. Sonrasında ise başlığın düzgün çalışmaması nedeniyle tekrar servise başvurdum, fakat sorun çözülmeden süpürge tarafıma iade edildi. Şu an başlığın fırçası tamamen çalışmaz durumda ve hiç dönmüyor.

Ürünü aldığım günden bu yana arka arkaya sorun yaşadım ve sorunlarım çözülmeden cihaz geri gönderildi. Cihaz hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen değişim talebim karşılanmadı, servis bu konuda ilgilenmedi. Tamir işlemlerini Bilecik/Bozüyük’teki teknik serviste yaptırdım.

Ürünümün yaşadığım sürekli arızalar göz önünde bulundurularak değiştirilmesini veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.