to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Eylül 2025 tarihinde Bosch rdw1576 model su sebilini 15.200 TL KDV dahil bedelle kredi kartıyla satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay sorunsuz kullandıktan sonra sudan beyaz renkli parçacıklar geldiğini fark ettik. 2026 Ocak ayı başlarında ortaya çıkan bu problem üzerine Bosch müşteri hizmetleri ile görüştük ve Antalya Konyaaltı’na yetkili servis yönlendirildi.
Servis geldiğinde, sorunun kullandığımız damacana su markasından kaynaklandığını, sebilin yosunlandığını ve 3.300 TL bakım ücreti ödememiz halinde bakım yapılabileceğini söyledi. Servis bununla alakalı bize herhangi bir rapor vermedi. Daha ürünü alalı 4 ay bile olmamışken ve garanti süresi devam ederken, ayrıca kullanım süremiz 6 ayı bulmamışken böyle bir ücret talep edilmesini kabul etmedik. Ürünün garanti kapsamında olduğu için bakımın ücretsiz yapılmasını, eğer sorun devam ederse ürünün değiştirilmesini talep ettik. Buna rağmen sadece bakım bedelini 2.100 TL’ye düşürebileceklerini, cihazdan kaynaklı bir sorun olmadığını, bu nedenle ücretsiz bakım ya da onarım yapamayacaklarını belirttiler.
Kullandığımız su, Sağlık Bakanlığı onaylı damacana su ve suyu sebile aktarmadan direkt damacanadan kullandığımızda bu beyaz tortular kesinlikle çıkmıyor. Bu durum, problemin sudan değil, sebilin iç tankı, boru sistemi veya iç aksamından kaynaklandığını açıkça gösteriyor. Buna rağmen hem servis hem de müşteri hizmetleri, sorumluluğu tamamen suya yükleyerek ürüne ve garantiye dair hiçbir sorumluluk almadı.
Daha dört ay önce alınmış, garanti kapsamındaki bir cihazın bu kadar kısa sürede yosunlanmasını ve bunun kullanıcı hatası gibi gösterilmesini kabul etmiyorum. Bu ürünü ve Bosch markasını kesinlikle önermiyorum, servis hizmetleri çok zayıf ve sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar.
11 Mart 2023 tarihinden Bosch marka RDW1576/02 serisi su sebili aldım. Mayıs ayının ikinci haftasında su sebilinden içtiğimiz suyun içinden beyaz plastik parçaları çıkmaya başladı. 22 Mayıs 2023 tarihinde Bosch servisi gelip suyun içindeki beyaz parçaları gördü ve Hayat suyu kullanmayıp Erikli Su ku...
Bosch RDW1572 gizli damacanalı su sebilimde yaklaşık 1 senedir devam eden ciddi bir problem yaşamaktayım. Sebilden bardağa aldığım suda pamukçuk şeklinde, yosunumsu oluşumlar görülüyor. Bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de sağlık açısından kabul edilemez bir risk oluşturuyor. Cihazın t...
Bosch rdw1576 model sebilimi yaklaşık beş yıldır kullanıyorum. Son bir aydır cihazdan su gelmemesi sorunu yaşıyorum. Haznesini açıp kontrol ettiğimde, suyun bulunduğu bölümde kütle halinde buz oluştuğunu fark ettim. Bu nedenle cihazdan su alamıyorum. Her seferinde fişini çıkarıp bekletiyorum, bir gü...
Bosch RDW1576 model su sebilini yaklaşık 2 yıl önce Erzurum R**** A**** Caddesi’indeki bayiden satın aldım. Cihazı oda sıcaklığı tuşunda kullanmama rağmen, 4 aydır sürekli olarak buz gibi su akıtıyor. Bu süreçte önce yerel servisle iletişime geçtim, hizmetlerinden memnun kalmayınca genel merkezle gö...
Yorumlar