Bosch Su Sebilinde Sağlık Riski Ve Güven Kaybı

Bosch RDW1572 gizli damacanalı su sebilimde yaklaşık 1 senedir devam eden ciddi bir problem yaşamaktayım. Sebilden bardağa aldığım suda pamukçuk şeklinde, yosunumsu oluşumlar görülüyor. Bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de sağlık açısından kabul edilemez bir risk oluşturuyor.

Cihazın temizliği yapıldı. Temizlikten sonra yaklaşık 1 ay boyunca sorun azaldı, ancak sonrasında aynı problem tekrar ortaya çıktı. Yetkili servisle en son yaklaşık 1 ay önce görüştüğümde, neredeyse su sebilinin bedeline yakın bir temizlik ücreti talep edildi. Bu durumun benden kaynaklanması mümkün değil; Şikayetvar üzerinde de pek çok Beko/Bosch kullanıcısının benzer sorunlar yaşadığını gördüm. Ayrıca, en pahalı ve bilinen markalardan biri olan Danone Hayat İçecek kullanmama rağmen bu problemi yaşamaya devam ediyorum.

Yaşadığım bu süreç nedeniyle evimdeki suya güvenim kalmadığı için sebilin kullanımını tamamen durdurdum. Hem sağlık endişesi hem de markaya olan güvenimin sarsılması nedeniyle mağdur durumdayım.

Bu nedenle, su sebilimdeki sorunun tamamen giderilmesini, mümkünse ürünün yeni modeliyle ücretsiz olarak değiştirilmesini ve tarafıma ek bir temizlik ya da servis ücreti yansıtılmamasını talep ediyorum.