Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bosch Su Sebilinde Süregelen Arıza Ve Yetersiz Çözüm

profile
Serpil
29 Ağustos 2025 19:05
1.781

Bosch RDW1576 model su sebilini yaklaşık 2 yıl önce Erzurum R**** A**** Caddesi’indeki bayiden satın aldım. Cihazı oda sıcaklığı tuşunda kullanmama rağmen, 4 aydır sürekli olarak buz gibi su akıtıyor. Bu süreçte önce yerel servisle iletişime geçtim, hizmetlerinden memnun kalmayınca genel merkezle görüştüm. 3.700 TL karşılığında parça değişimi yapıldı, ancak sorun hiç düzelmedi. İkinci kez başvurduğumda, tamiri yapan kişi gelip suyun derecesini ölçtü ve kendisi de suyun olması gerekenden çok soğuk aktığına şahit oldu. Hatta bu durumu videoya çekip fabrikaya iletti.

Yaklaşık 3 ay sonra, cihazımın garantisi devam ettiği için ödediğim ücret iade edildi. Ancak Bosch gibi bir markadan beklemediğim şekilde, cihazda arıza olmadığı ve soğuk su kullanmayacaksam düğmesini kapatmam gerektiği söylendi. Ben bu ürünü oda sıcaklığında su içmek için aldım; cihazda açıkça arıza olmasına rağmen, sorun yokmuş gibi davranılması ve “bu sizin görüşünüz” denilerek geçiştirilmem beni çok mağdur etti. Bosch’un ürününün arkasında durmasını ve mağduriyetimi gidermesini bekliyorum.

Tüm bu yaşananlardan sonra, Bosch RDW1576 model su sebilimin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

30 Ağustos 2025 10:52 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Demet sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Su Sebilinde Bitmeyen Arızalar Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Demet
13 Ağustos 2025 16:40
1.354
1
Hacer sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Bosch Su Sebilinde Soğutma Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Hacer
28 Ağustos 2025 13:48
1.715
Yeni Alınan Bosch Su Sebilinde Soğutma Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
3
Serap sonucu yetersiz buldu

Bosch Sebil Sürekli Buzlanıyor, Servis Sorunu Çözemiyor Mağdurum

profile
Serap
15 Ekim 2025 19:58
1.453

profile
Ahmet
01 Mayıs 2024 13:41
4.849
1
Ünsal sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım İki Bosch Su Sebili De Arızalı Çıktı, İade Ya Da Değişim Talebim Reddedildi

profile
Ünsal
18 Eylül 2025 20:36
1.402
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri