Bosch Su Sebilinden Tamir Sonrası Kötü Koku Ve Çözülmeyen Sorun
Bosch rdv 1576 model su sebilimi yaklaşık üç yıl sorunsuz kullandım. Yaklaşık iki ay önce pompa arızası yaşadım ve Nevşehir Bosch yetkili servisinde pompa değişimi yapıldı, toplamda yaklaşık 4.000 TL ödeme yaptım (700 TL servis ücreti, 3.200 TL parça bedeli). Tamirden sonra sebili kullanmaya başladığımda sudan çok kötü bir koku gelmeye başladı. Sebili iki kez tekrar servise götürdüm ve her seferinde temizlenip getirildi, ancak koku sorunu devam ediyor.
Bu süreçte Bosch müşteri hizmetlerini de aradım ve bana 4 litre suyun içine limon tuzu eklememi önerdiler, fakat bu öneri sorunu çözmedi ve bana yeterli gelmedi. Şu anda sebili kokusuna rağmen kullanmak zorunda kalıyorum. Sebil garanti dışı olduğu için işlemler ücretli gerçekleşti, ancak ödediğim yüksek ücrete rağmen hala temiz ve sağlıklı suya ulaşamıyorum.
Sorunun kesin olarak giderilmesini, sebilimin tekrar sağlıklı şekilde teslim edilmesini istiyorum. Eğer bu sorun çözülemeyecekse, sebilimin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetinin ön planda tutulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi












