Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Serap sonucu yetersiz buldu

Bosch Sebil Sürekli Buzlanıyor, Servis Sorunu Çözemiyor Mağdurum

profile
Serap
15 Ekim 2025 19:58
1.510

Bosch rdw1576 model sebilimi yaklaşık beş yıldır kullanıyorum. Son bir aydır cihazdan su gelmemesi sorunu yaşıyorum. Haznesini açıp kontrol ettiğimde, suyun bulunduğu bölümde kütle halinde buz oluştuğunu fark ettim. Bu nedenle cihazdan su alamıyorum. Her seferinde fişini çıkarıp bekletiyorum, bir gün kadar sonra tekrar çalışıyor ancak kısa süre sonra aynı sorun yeniden başlıyor.

Bu süreçte Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis yönlendirildi. Servis ekibi cihazda herhangi bir sorun olmadığını belirtti. Ancak sorun devam ettiği için tekrar servis çağırmak zorunda kaldım ve toplamda 650 TL servis ücreti ödedim. Tüm bu işlemlere rağmen cihazdaki problem çözülmedi.

Garanti süresi dolmuş olsa da, cihazın sürekli aynı arızayı tekrarlaması ve yapılan müdahalelere rağmen düzelmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bosch’tan cihaz değişimi talep ediyorum. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.

16 Ekim 2025 09:02 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bosch Su Sebilinde Süregelen Arıza Ve Yetersiz Çözüm

profile
Serpil
29 Ağustos 2025 19:05
1.781

profile
Ahmet
01 Mayıs 2024 13:41
4.849
1
Demet sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Su Sebilinde Bitmeyen Arızalar Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Demet
13 Ağustos 2025 16:40
1.354

Garanti Süresi Sonrası Bosch Su Sebilinde Yüksek Tamir Ücreti Mağduriyeti

profile
Şahin
01 Kasım 2025 11:14
1.387
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri