Deterjan Kokusu Ve Tadı Kalan Bulaşık Makinesinde Hızlı Çözüm Bekliyorum

Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Bosch Serie 4 SMS4EKW60T model bulaşık makinesinde son 6 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Makinede yıkanan tüm bulaşıklarda az miktarda deterjan tadı ve belirgin şekilde deterjan kokusu kalıyor. Bu durum her programda, her derecede ve her yıkamada kesintisiz olarak devam ediyor.

Sorunla ilgili olarak Mudanya Halitpaşa yetkili servis iki kez geldi. Ancak arıza kodu olmadığı için işlem yapamayacaklarını, makineyi tuzsuz kullanmam ve sıvı deterjan kullanmam gerektiğini söylediler. Tüm bu önerileri eksiksiz şekilde uygulamama rağmen deterjan kokusu ve tadı kesinlikle geçmedi. Son olarak teknisyen, fabrikaya yazı göndereceğini ve tarafıma geri dönüş yapılacağını belirtti ancak bugüne kadar hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Fatura adresi ile montaj adresi farklı yerler ve teknisyen bugün hiç aramadan kapıya gelmiş gelmeden tarafıma arama yapılmasını istiyorum.

Hem sağlığımı hem de günlük kullanımımı etkileyen bu sorun için artık net bir çözüm istiyorum. Ürünün ayıplı olma ihtimaline karşı gerekli kontrollerin gerçekten detaylı şekilde yapılarak makine için kalıcı bir teknik çözüm üretilmesini ya da gerekirse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.