Bosch Çamaşır Makinesinde Kısa Sürede Ön Panel Paslanması Ve Boya Atması: Ücretsiz Değişim Talebi

Bosch seri 4 çamaşır makinesini banyoda dolap içinde kullanıyorum ve daha 1,5 sene dolmadan deterjan kısmının altındaki ön panelde dışarıdan görünen paslanma ve boya atması başladı. Kullanım şartlarımda diğer markalara göre ekstra olumsuz bir durum olmamasına rağmen bu kadar kısa sürede paslanma yaşanmasını Bosch gibi bir markadan beklemiyordum.

Alt komşum banyoda, dolapsız ve daha korumasız şartlarda farklı bir marka çamaşır makinesi kullanmasına rağmen makinesinde hiçbir paslanma sorunu yok. Buna karşılık Bosch’ta bu paslanma probleminin kronik bir sorun olarak sıkça yaşandığını da görüyorum, bu da beni marka kalitesiyle ilgili ciddi şekilde hayal kırıklığına uğratıyor.

Garanti sürem devam ederken servis çağırmayı hep ertelediğim için şimdi başvurduğumda bunun garanti kapsamında olmayabileceği söyleniyor. Ancak bu paslanmanın kullanıcı hatasından değil, ürünün malzeme ya da tasarımından kaynaklanan bir problem olduğunu düşünüyorum.

Bosch’un, garanti süresi içindeki bu üründe oluşan ön paneldeki paslanma ve boya atması için ön paneli ücretsiz olarak değiştirmesini ve bu kronik sorunla ilgili mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.