Bosch Çamaşır Makinesinde Boya Kabarması Sorunu Ve Ücretsiz Gövde Değişimi Talebi

Bosch marka çamaşır makinem yaklaşık 5 yıllık ve seri 4 bir model. Yaklaşık 6 ay önce deterjan gözü altındaki ön gövde kısmında boya kabarması oluştuğunu fark ettim ve o günden bu yana bu kabarma giderek büyüdü. Servisle görüştüğümde bu durumun bu makinelerde kronik bir sorun olarak bilindiğini öğrendim. Pahalı bir ürün olarak tercih ettiğim bu makinede, daha 5. Yılında böyle bir boya kabarması sorunu yaşamamayı beklerdim.

Ürünü yıllardır dikkatli şekilde kullanan bir kullanıcı olarak, bu sorunun kullanıcı hatasından değil, üretim kaynaklı bir problemden kaynaklandığını düşünüyorum. Bu nedenle Bosch’un müşteri memnuniyetini gözeterek, iyi niyet kapsamında makinenin gövde değişimini ücretsiz olarak yapmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.