to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni evli bir çift olarak yaklaşık 4–5 ay önce satın aldığımız Bosch Seri 8 çamaşır makinesi ve kurutma makinesi ile ilgili çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Çamaşır makinem aniden e30 hatası vererek kilitlendi ve ardından saatler boyunca kontrolsüz şekilde su akıtmaya başladı. Bu süreçte evimin ...
"Merkez ilgilendi"
"Teşekkürler"
Bosch WAN24200TR çamaşır makinesi sesli ve patlamalı çalışıyor. Korkumuzdan makinenin yanına yaklaşamıyoruz. Servis ücreti 700 TL alıyoruz diyorlar. S...
Bosch marka çamaşır makinemin kendiliğinden camı patladı ve servis parça değişimi olabileceği bize geri dönüş yapacağını söyledi ama geri dönüş yapmadıkları gibi telefondan da ulaşamadık. Çünkü bu sorun parça değişimiyle çözülebilecek bir sorun değil makineyi değiştirmeleri gerekir. Çamaşır makinemi...
1 yıldır kullanmakta olduğumuz yeni çamaşır makinemizi tambur temizleme programında çalıştırıp program bittiğinde baktığımızda bu şekilde bulduk. Yetk...
Merhabalar, 19.12.2023 tarihinde satın almış olduğumuz Bosch Tam Otomatik Çamaşır Makinesi WGA142Z0TR, 28.10.2024 tarihinde oldukça yüksek bir patlama sesi ve yanık kokusu gibi ani reaksiyonlar iki kere üst üste yaşanmıştır. Bu sürecin devamında, 10 yıl motor garantisi olduğunu bildiğimiz BSH'tan on...
Mayıs 2023 de aldığımız Bosch marka çamaşır makinesinin kapak camının kendi kendi kendine patladığını fark ettim. Çalışır durumda değildi ve içi boştu. Çamaşır makinesinin camının kırılmış halde olduğunu ve içinin tamamen cam olduğunu gördüm. Servisi aradık ve durumu izah ettim buna karşılık 1 gün s...
"Bosch genel merkezinden aradılar son olarak ücret alınmadan onaracaklarını söylediler teşekkür ederiz"
"Bosch yetkililerine teşekkür ederim kapak camı patlaması sonucunda çamaşır makinemi yenisiyle çok kısa bir sürede değiştirdiler. Markanıza güvenmekle doğru alışveriş yaptığıma seviniyorum. Tekrar teşekkür ederim."
Bir yıl önce aldığım Bosch marka çamaşır makinem sağ üst su borusundan su sızıntısı sebebi ile patladı patlayınca sigorta atmayıp çalışmaya yani yanmaya devam etti ev duman altı oldu evde olmasam ev kesinlikle yanardı. Bosch tan tamir değil yeni ürün ile değişim talep ettim onlar bu talebimi reddedi...
11 ay önce Bosch bayisinden çamaşır makinesi aldım. Üstelik ilk alışımda değildi açıkçası daha önce de 12 sene kullandım ve memnun kaldığım bir markaydı ta ki 2 gün önce yaşadığım bir soruna kadar... Çamaşır makinemin kapağı kendiliğinden patlamış ve içi paramparça cam kırıklarıyla dolu bir halde üs...
"Bosch markası hakkında en ufak endişem olmadı çünkü evimdeki tüm beyaz eşya markam Bosch. Ancak gelen servisin kabul edilemeyecek tavrı ve tutumu çok itici idi. Sonrasında genel merkezden arayan Hale hanım Ve Aylin hanım. -Sorununuzu çok net anlıyoruz sizin yanınızdayız... Söylemleri tamda beklediğim Bosch Marka kimliğine uygun davranıştı. Bosch elbette yaşanan olumsuz durumu araştıracak gereğini yapacaktır. Servis hizmetleri ve çalışanları lütfen konuşma tarzı ve üslubunuzu düzeltin marka adına yakışır bilgilendirici eğitici söylemlerle müşteriye hitap edin. Süreçteki yardımlarından dolayı Bosch ailesine teşekkür ederim."
"28.08.2023 tarihinde yaşadığımız problem için 16.09.2023 tarihinde ürün değişimi sağlandı. Değişim için ve bölgemizdeki yetkili servisin hızlı cevapları ve bize olan destekleri için teşekkür ederiz. Fakat değişim kararının alınması, ürünün sevk edilmesi vb. Süreçler çok yavaş ilerledi. 20 gün boyunca çamaşır makinesiz kaldık, çamaşır makinesi içerisinde bekleyen kıyafetlerimiz kullanılmaz duruma geldi."
Bosch 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
