Bosch Çamaşır Makinesi Kendiliğinden Kapak Camının Patlaması

11 ay önce Bosch bayisinden çamaşır makinesi aldım. Üstelik ilk alışımda değildi açıkçası daha önce de 12 sene kullandım ve memnun kaldığım bir markaydı ta ki 2 gün önce yaşadığım bir soruna kadar... Çamaşır makinemin kapağı kendiliğinden patlamış ve içi paramparça cam kırıklarıyla dolu bir halde üstelik içinde de kıyafetlerim var. Nasıl böyle bir şey olabilir anlamış değilim. Büyük hayal kırıklığı içerisindeyim. Servisi çağırdım derdimi anlattım ve bana sadece kapağı değiştireceklerini söyledi peki bu cam kırıkları ne olacak kıyafetlerimle birlikte dediğimde ise kendiniz temizleyecekseniz dedi. Böyle bir markadan ürünün arkasında durup değişim yapmasını beklerdim açıkçası. Cam kırıkları içine illa ki kaçmıştır çalıştırınca başka yerden arıza yaparsa o zaman ne yapacağım? Kıyafetlerimi delik deşik ederse ne olacak? 11 aylık makinemin böyle olması çok üzücü lütfen biz Bosch markasına güvenerek alışveriş yapmış iken sizde markanızın arkasında durup değişim yaparsanız severim. Müşteri memnuniyetini yasamak istiyorum.