Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Çamaşır Makinesi Sıkma Sorunu Ve Yüksek Yedek Parça Ücreti Mağduriyeti

profile
Ömer
14 Ekim 2025 23:02
3.169

Bosch WGA142X1TR model çamaşır makinamı yaklaşık 3,5 yıl önce Bosch yetkili bayisinden satın aldım. Son 2 aydır neredeyse her yıkamada çamaşırlar ıslak çıkıyor ve sıkma problemi yaşıyorum. Sorunu çözmek için teknik servis çağırdım. Ancak garanti süresinin bittiğini, güç kartının değişmesi gerektiğini ve bunun için 9.700 TL ücret talep edildiğini öğrendim. Bu tutar, makineyi aldığım dönemde ödediğim fiyata neredeyse eşit.

Faturamı bulamasam da satın alma belgelerim mevcuttu. Ayrıca Bosch yetkili bayi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek parça değişiminde indirim talebinde bulundum ve geri dönüş bekliyorum.

Aydın/Efeler’de yaşıyorum. Sıkma problemi yaklaşık 2 aydır, neredeyse her yıkamada yaşanıyor. Bosch’tan, güç kartı değişimi için makul bir indirim yapılmasını talep ediyorum.

camasir-makinesi-sikma-sorunu-ve-yuksek-yedek-parca-ucreti-magduriyeti-1.jpg
15 Ekim 2025 09:25 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Ömer
Ömer
15 Ekim 2025 10:11

Genel müdürlük bu sabah iletişime geçti benimle. Gayet nazik bir şekilde yardımcı oldular. Süreç devam ediyor.

Ömer
Ömer
17 Ekim 2025 10:38

Maalesef çıkardıkları ücret 16000 TL. Neymiş garantisi bittikten sonra özel servise göstermişim makineyi. Garantisi bitmese neden böyle bir şey yapalım. Servis ilgisiz, müşteri hizmetleri ilk konuşmada ilgili gibi görünüp sonrasında hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Bosch çamaşır makinesi alırken parça fiyatlarının pahalı olduğunu unutmayın ve bulunduğunuz ildeki yetkili servisin yetkinliğini araştırın derim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çamaşır Makinesinde Kısa Sürede Yüksek Maliyetli Ana Kart Arızası

profile
Keziban
30 Temmuz 2025 11:22
5.462

Bosch Çamaşır Makinem 1,5 Aydır Arızalı, Servis Çözüm Sunamıyor Mağdurum

profile
Ömer
23 Eylül 2025 14:56
5.753
Bosch Çamaşır Makinem 1,5 Aydır Arızalı, Servis Çözüm Sunamıyor Mağdurum
bosch-camasir-makinem-15-aydir-arizali-servis-cozum-sunamiyor-magdurum-2.jpg

Bosch Çamaşır Makinesi Ön Paneli Tekrar Paslandı, Kalıcı Çözüm İstiyorum

profile
Hacer
14 Eylül 2025 01:04
1.809
Bosch Çamaşır Makinesi Ön Paneli Tekrar Paslandı, Kalıcı Çözüm İstiyorum

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri