to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch Serie 4 WGA142Z0TR/72 çamaşır makinemiz 14 Ağustos’tan bu yana sıkma ve boşaltma işlemini yapmadığı için defalarca servise başvurduk. Bu süreçte her salı ve cumartesi servis ekibi evimize geldi ve her seferinde farklı bir parça değiştirildi. Toplamda 3 amortisör, 2 kez ekran kartı, 1 kez ana kart, 1 motor ve son olarak da ekran paneli değiştirildi. Ancak tüm bu işlemlere rağmen makinenin arızası giderilemedi ve 1,5 aydır makineyi bir kez bile kullanamadık. Makine çalışmaya başladıktan kısa bir süre sonra kendi kendine sürekli duruyor ve arıza devam ediyor.
Bu süreçte Bosch müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmemize rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Sadece tekrar tekrar servis yönlendirilip parça değişimi yapıldı; mağduriyetimiz giderilmedi ve kesin bir çözüm sağlanmadı. Makinemiz henüz 1 yıllık ve garanti süresi devam ediyor.
Adana/Yumurtalık’ta yaşıyoruz. Servis işlemleri için verilen fiş numaralarımız: 7000400088 ve 148610158. Arıza her kullanımda ortaya çıkıyor ve makineyi hiç kullanamıyoruz.
Makinemizin değiştirilmesini ya da paramızın iade edilmesini talep ediyoruz. Aksi takdirde en kısa sürede Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı, ayıplı mal satışı ve düzgün servis hizmeti verilmemesi nedeniyle, servisin bizi oyalamasından dolayı Ticaret Bakanlığı Tüketici Haklarının Korunması hakkında 6502 sayılı kanuna istinaden yasal haklarımı kullanarak dava açacağımı da belirtmek isterim. Yaşadığımız mağduriyetin bir an önce giderilmesini bekliyoruz.
Bosch marka WGA142X1TR/33 model çamaşır makinesi kullanıyorum. Makineyi yaklaşık üç buçuk yıl önce satın aldım ve bu süre zarfında herhangi bir sorunla karşılaşmadım, cihazı önerilen şekilde kullandım. Ancak son iki gündür makinede ciddi bir arıza yaşanıyor. Programı seçtiğimde sürekli başa sarıyor,...
Yaklaşık 2 hafta önce arızalanan Bosch çamaşır makinemiz, garanti kapsamında yetkili servise bildirildi. İlk olarak ana kart arızası tespit edildi ve parça beklenmeye başlandı. Kartın temini uzun sürdü, sonunda takıldı ancak cihaz kısa süre sonra yeniden bozuldu. Bugüne kadar 3 kez servis geldi, en...
15.06.2024 tarihinde Bosch markasının WGA142X2TR model kodlu çamaşır makinesini aldım. Çamaşır makinesini aldığım günden makine çamaşırlarımı temiz yıkamıyor. Bu konuyla servisi defalarca aradım. 31.08.2024 sonunda servis geldi. Çalışan bir insanım, servis için randevu oluşturdum randevu 18:00-20:00...
Merhabalar Bosch WGA142X1TR 9 kg 1200 Devir marka çamaşır makinesi aldım ve evime 16.08.2021 tarihinde kurulumu yapıldı. Ve ayrıca belli bir meblağ ödeyerek te garanti süresini 2 yıl daha uzattım. Bosch Marka Çamaşır makinesini aldığım günden beri sürekli arıza verdi. Arızaları: Dijital paneli bozuk...
Yorumlar