Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çamaşır Makinesinde Kısa Sürede Yüksek Maliyetli Ana Kart Arızası

profile
Keziban
30 Temmuz 2025 11:22
5.462

Bosch marka WGA142X1TR/33 model çamaşır makinesi kullanıyorum. Makineyi yaklaşık üç buçuk yıl önce satın aldım ve bu süre zarfında herhangi bir sorunla karşılaşmadım, cihazı önerilen şekilde kullandım. Ancak son iki gündür makinede ciddi bir arıza yaşanıyor. Programı seçtiğimde sürekli başa sarıyor, başlat butonu çalışmıyor ve kapak kendini kilitleyip açılmıyor.

Garanti sürem 4 ay önce bitti. Bu sorun ortaya çıktığında Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ardından yetkili servis yönlendirildi. Bugün gelen servis personeli, makinenin ana kartının su aldığını ve tamiri için 7.000 – 9.000 TL arasında bir ücret gerekeceğini söyledi. Ayrıca 700 TL de servis ücreti alınarak tarafıma hiçbir olumlu çözüm sunulmadı.

Bu makineyi Bosch markasına ve kalitesine güvenerek tercih ettik. Fakat, makul bir kullanım ömrü beklerken henüz üç buçuk yılda bu kadar ciddi ve maliyetli bir arızayla karşılaşmak büyük hayal kırıklığı yarattı ve markaya olan güvenimi sarstı.

Ürünümün garanti kapsamına alınmasını ve ücretsiz onarımının sağlanmasını istiyorum. Aksi takdirde makineyi hiçbir şekilde yaptırmayacağım. Kullanıcı hatası olmadan, normal koşullarda meydana gelen bu sorunun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
30 Temmuz 2025 14:23 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fatih
15 Nisan 2025 22:54
2.494
4
Murat sonuçtan memnun
Çözüldü

Bosch Çamaşır Makinesi Sorunu Çözülmüyor

profile
Murat
11 Aralık 2024 16:54
6.889
"Genel müdürlük yetkilisi sayesinde ve fabrikadan gelen teknik personelin bilgisi vesilesi ile çözüldü Sultanbeyli yetkili servisi bilgisiz ve yetersiz bölge servisi geliştirilmeli. Genel müdürlük yetkililerine teşekkür ederim."
1
Doğukan sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Çamaşır Makinem Sürekli Arıza Veriyor Değişim Talep Ediyorum

profile
Doğukan
20 Ekim 2025 21:26
2.978
bosch-camasir-makinem-surekli-ariza-veriyor-degisim-talep-ediyorum-2.jpg
bosch-camasir-makinem-surekli-ariza-veriyor-degisim-talep-ediyorum-1.jpg
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Çamaşır Makinesinde Paslanma Ve Servis İlgisizliği Mağduriyeti

profile
Muhammed
27 Eylül 2025 22:34
688

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri