Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Süpürge İçin Ücret İadesi Ve Ücretsiz Filtre Değişimi Talebi

profile
Demet
09 Nisan 15:04
115

Bosch Serie 7 dikey süpürgemi garanti kapsamında kullanmaktayım. Süpürgenin çekim gücü zayıfladığı için 06.04.2026 tarihinde Niğde Merkez’deki yetkili servise başvurdum. Serviste ürüne sadece bakıldı ve filtre değişimi yapılması gerektiği, bunun da müşteri hatası olduğu söylendi. Herhangi bir işlem yapılmamasına rağmen benden 900 TL ücret alındı, üstelik ne fatura ne servis fişi ne de herhangi bir makbuz verilmedi.

Ürünü aldığım günden beri aynı sorunu yaşamama rağmen, süpürgeyi çok sık kullanmıyorum; evimde kablolu süpürgem olduğu için çoğunlukla onu tercih ediyorum. Buna rağmen garanti kapsamındaki bir ürün için, işlem yapılmadan ücret alınmasını ve kayıt/fiş verilmemesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Bosch’tan, yetkili serviste benden alınan 900 TL’nin iade edilmesini ve süpürgemin filtre değişimi dahil gerekli işlemlerinin garanti kapsamında, ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bosch Dikey Süpürge Performans Düşüşü Ve Garanti Servis Ücreti Tehdidi

profile
Özlem
30 Aralık 2025 15:14
496

Yüksek Ücretli Tamir Sonrası Süpürgemde Bitmeyen Arıza Ve Tekrar Ücret Talebi

profile
Aysel
09 Kasım 2025 20:30
474
yuksek-ucretli-tamir-sonrasi-supurgemde-bitmeyen-ariza-ve-tekrar-ucret-talebi-2.jpg
yuksek-ucretli-tamir-sonrasi-supurgemde-bitmeyen-ariza-ve-tekrar-ucret-talebi-1.jpg

Yeni Aldığım Bosch Süpürgenin Arızası Ve Servis Desteği Sorunu

profile
Ebru
02 Ağustos 2025 12:10
714
5
Dilay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Alınan 900 TL Servis Ücretinin İadesi

profile
Dilay
31 Mart 19:31
751
"Bosch genel müdürlükten arandım. Servis hizmeti veren firmaya ulaştılar ve geri ödeme yaptılar. İşte Bosch a yakışan davranış budur."
Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Alınan 900 TL Servis Ücretinin İadesi
yanlis-yonlendirme-nedeniyle-alinan-900-tl-servis-ucretinin-iadesi-3.jpg
yanlis-yonlendirme-nedeniyle-alinan-900-tl-servis-ucretinin-iadesi-1.jpg
1
Halise sonuçtan hiç memnun değil

10 Yıllık Motor Garantisi Olmasına Rağmen Servisin Ücret Talep Etmesi

profile
Halise
02 Ocak 15:10
731
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri