Yeni Alınan Bulaşık Makinesindeki Hasar Ve İade Sorunu
31.10.2024 tarihinde Bosch marka SMI4IMS62T model bulaşık makinesi satın aldım. 04.11.2024 tarihinde ürün teslimatı yapıldı. Aldığım diğer ürün (derin...
19.11.2024 tarihinde kendime ve anneme 2 adet Bosch SMS4HMB62T model bulaşık makinesi aldım. İki makinenin de kurulumu 20.11.2024 tarihinde yapıldı. Annem sağlık sorunları sebebiyle bir süredir bizimle yaşıyor ve makine kurulumu yapıldıktan sonra tekrar bize geldi. Makinesini bir kez dahi kullanmadı. 31.12.2024 tarihinde yılbaşı sebebiyle annemin evine geldik ve makinesini gördüğümde ön kapağın kulpunun sol kısmında kırık/çatlak olduğunu fark ettim. Anneme gösterdim ancak kendisi yakını iyi göremediği için bunu fark etmediğini söyledi. Hemen Bosch çağrı merkezini arayıp sorunumu bildirdim. Bugün, 02.01.2025 tarihinde servis geldi. Sipariş geçtiğini, ön camın değişeceğini söyledi ancak yeni alınmış, bir kez dahi kullanılmamış, jelatinleri üzerinde olan bir cihazın tamir görmesini kesinlikle istemiyor ve kabul etmiyoruz. Bu makineden iki tane satın aldık. Kendi evimde kullandığım buzdolabını da Bosch'tan aldık. Matkap dahi alırken Bosch markasını güvenip tercih ediyorum. Sizden ricam, sıfır alınmış hasarlı bu ürünün tamir görmesi değil, yenisi ile değişimini talep ediyorum. Anneme hediye olarak aldığım bu üründe böyle kötü bir olayın hatırlanmasını istemiyorum ve aksi bir durumda haklarımı yasal olarak arayacağımı da bildiririm. Rica ediyorum, bu konuda gerekli işlemleri yaparak değişimi sağlayabilir misiniz?
31.10.2024 tarihinde Bosch marka SMI4IMS62T model bulaşık makinesi satın aldım. 04.11.2024 tarihinde ürün teslimatı yapıldı. Aldığım diğer ürün (derin...

14 Aralık 2021'de SMS4IKW62T marka Bosch bulaşık makinesinin kurulumu yapıldı. Servis çalıştırdı fakat bulaşık makinesinden inanılmaz bir koku geldi, zift kokusu gibi ve makine çok yüksek sesle gürültülü çalıştı. Servis çalışırken 1 dakika kadar durdu durmadı. Makine bittikten sonra içi su damlacıkl...

12.02.2024 tarihinde Bosch Edirne/Keşan bayisinden bir bulaşık makinesi ve bir çamaşır makinesi satın aldım. Bulaşık makinesi stoklarında mevcut olduğu için 13.02.2024 tarihinde kurulum gerçekleştirildi. Ancak kurulum sırasında teknik personel, makinenin iç kapağında bir ezilme olduğunu fark etmedi....

29 Aralık 2024’te Media Markt online sitesi üzerinden Bosch SMS4EKI62T Bulaşık Makinesi siparişi verdik. 10 Ocak 2025’te makinenin kurulumu yapıldı. Makine kurulduktan kısa bir süre sonra ön yüzünde ve üst tablasında dalgalanma ve soyulma fark ettik. Kurulumdan sonraki gün, 11 Ocak’ta yetkili servis...

Sayın Yetkili, 27.10.2024 tarihinde Bosch marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Ancak, ürün teslim edildiği andan itibaren çeşitli sorunlar yaşamaktayım. İlk kurulum sırasında makinenin üst kapak bölümü oynuyordu ve kaşık sepeti kırık olarak tarafımıza teslim edildi. Durumu yetkili servise bildi...









Yorumlar