Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mertcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Alınan Bulaşık Makinesinde Kırık Kapak Sorunu

Yeni Alınan Bulaşık Makinesinde Kırık Kapak Sorunu
Yeni Alınan Bulaşık Makinesinde Kırık Kapak Sorunu
Yeni Alınan Bulaşık Makinesinde Kırık Kapak Sorunu
profile
Mertcan
02 Ocak 2025 12:34
2.073
Mertcan'ın Teşekkür Mesajı
“Kırık olan kapak değiştirildi teşekkür ederim.”

19.11.2024 tarihinde kendime ve anneme 2 adet Bosch SMS4HMB62T model bulaşık makinesi aldım. İki makinenin de kurulumu 20.11.2024 tarihinde yapıldı. Annem sağlık sorunları sebebiyle bir süredir bizimle yaşıyor ve makine kurulumu yapıldıktan sonra tekrar bize geldi. Makinesini bir kez dahi kullanmadı. 31.12.2024 tarihinde yılbaşı sebebiyle annemin evine geldik ve makinesini gördüğümde ön kapağın kulpunun sol kısmında kırık/çatlak olduğunu fark ettim. Anneme gösterdim ancak kendisi yakını iyi göremediği için bunu fark etmediğini söyledi. Hemen Bosch çağrı merkezini arayıp sorunumu bildirdim. Bugün, 02.01.2025 tarihinde servis geldi. Sipariş geçtiğini, ön camın değişeceğini söyledi ancak yeni alınmış, bir kez dahi kullanılmamış, jelatinleri üzerinde olan bir cihazın tamir görmesini kesinlikle istemiyor ve kabul etmiyoruz. Bu makineden iki tane satın aldık. Kendi evimde kullandığım buzdolabını da Bosch'tan aldık. Matkap dahi alırken Bosch markasını güvenip tercih ediyorum. Sizden ricam, sıfır alınmış hasarlı bu ürünün tamir görmesi değil, yenisi ile değişimini talep ediyorum. Anneme hediye olarak aldığım bu üründe böyle kötü bir olayın hatırlanmasını istemiyorum ve aksi bir durumda haklarımı yasal olarak arayacağımı da bildiririm. Rica ediyorum, bu konuda gerekli işlemleri yaparak değişimi sağlayabilir misiniz?

07 Ocak 2025 09:37 (Şikayetten 4 gün sonra)
Mertcan
Mertcan
09 Mayıs 2025 03:07

Kırık olan kapak değiştirildi teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Bulaşık Makinesi Kabusu: Koku Ve Gürültü Sorunu

profile
Tugba
15 Aralık 2024 00:05
10.621
Yeni Bulaşık Makinesi Kabusu: Koku Ve Gürültü Sorunu
Yeni Bulaşık Makinesi Kabusu: Koku Ve Gürültü Sorunu
Yeni Bulaşık Makinesi Kabusu: Koku Ve Gürültü Sorunu
Yeni Bulaşık Makinesi Kabusu: Koku Ve Gürültü Sorunu
+2
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Murat
02 Mart 2024 17:08
2.135
Bosch Mağduriyet Ve Mağdur Etmekmiş Ayıplı Ürün
Bosch Mağduriyet Ve Mağdur Etmekmiş Ayıplı Ürün
Bosch Mağduriyet Ve Mağdur Etmekmiş Ayıplı Ürün
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
14 Ocak 2025 19:20
4.700
Bosch Bulaşık Makinesi: Kurulumdan İtibaren Sorunlar Bitmiyor
Bosch Bulaşık Makinesi: Kurulumdan İtibaren Sorunlar Bitmiyor
Bosch Bulaşık Makinesi: Kurulumdan İtibaren Sorunlar Bitmiyor
Bosch Bulaşık Makinesi: Kurulumdan İtibaren Sorunlar Bitmiyor
+1

Bosch Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalar Ve Güven Sorunu

profile
Umit
25 Mart 2025 21:28
2.910
Bosch Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalar Ve Güven Sorunu
Bosch Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalar Ve Güven Sorunu
+2

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri