Yeni Bulaşık Makinesi Camları Çiziyor Ve Paslanma Sorunu Çözülmüyor

30.05.2025 tarihinde Ankara Sincan Pamuk Center Ticaret Mağazası’ndan Bosch Silence SMS41KW62T model bulaşık makinesi teslim aldım. Ürünün kurulumu yapıldıktan sonra kapağını açtığımda içinde su damlacıkları, beyaz toz, yağ kalıntıları ve bulaşık süngeri artıkları olduğunu fark ettim. Servisi aradım, fabrikadan denenip çıktığı söylendi ve servis çalışanı gönderildi. Ancak, makineyi boş şekilde çalıştırmamı söylediler ve başka bir çözüm sunulmadı.

İlk kullanımdan itibaren her yıkamada cam eşyalarım çizildi, kaşık-çatal-bıçaklarım paslandı, bulaşıklarım temizlenmedi ve üzerinde sürekli leke ile su damlacıkları kaldı. Defalarca servis çağırdım, birkaç kez ayar yapıldı fakat sorunlarım çözülmedi. Son gelen servis personeli ise paslanma sorununda beni suçladı ve daha önce de mutfak eşyalarımı sorunlu bulduğunu belirtti.

Tüm bu süreçte mağdur edildim ve mağduriyetimin artık giderilmesini istiyorum. Ürün değişimi ya da iadesi talep ediyorum.