to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ekim’de Hepsiburada üzerinden satın alıp teslim aldığım Bosch SMS4HMW62T model bulaşık makinesinin kapağı eğri kapandığı için kurulumdan birkaç gün sonra yetkili servisi çağırdım. Servis ilk gelişinde sorunun zeminden kaynaklandığını söyleyip herhangi bir işlem yapmadan ayrıldı. Makineyi dolabın içinden çıkarınca, kapağın eğriliğinin aslında üst tarafındaki ezilmeden ve buna bağlı oluşan bir çatlamadan kaynaklandığını fark ettik. İkinci kez gelen yetkili servis de bu durumu doğruladı ve parça değişimi önerdi.
Ancak ben sıfır olarak ve tam ücretini ödeyerek aldığım ürünün, teslimden bir hafta sonra fark ettiğim bir üretim veya taşıma hatası nedeniyle değişimini talep ediyorum. Bosch müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ise yalnızca parça değişimi yapılabileceği, ürün değişimi hakkımın olmadığı belirtildi. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, en temel hakkım olan ürün değişimi talebimin karşılanmamasından dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.
Ürünümün değişimini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum. Sipariş numaram: 447 053 966 6, İstanbul/Arnavutköy adresinde kullanıyorum.
19.09.2025 tarihinde Ankara Sincan Menderes’te kurulan Bosch SMS4HMB62T/37 model bulaşık makinemin kapağı ilk günden itibaren eğri ve alt kısmında (tekmelikte) çatlak vardı. Kurulum sırasında bu durumu servis teknisyeniyle birlikte fark ettik. Ancak servis, özellikle sorunu görmezden gelmeye çalıştı...
Bosch SMS4IKW62T model bulaşık makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana her yıkamada aşırı sesli çalışıyor ve ayrıca makineden yoğun şekilde plastik kokusu geliyor. Bu durumdan dolayı hem kullanım konforum hem de beklentilerim ciddi şekilde karşılanmadı. Oturma odas...
Bosch SMS8YDI82T Serie 8 Solo Bulaşık Makinesi’ni 3 ay önce Hepsiburada’dan satın aldım (Sipariş No: 452 680 102 6). Ürünü satın aldıktan yaklaşık 3 a...
Görselini eklemiş olduğum bulaşık makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Garanti kapsamından çıkabileceğini düşündüğümden, Hepsi XL ile gelen bulaşık makinesini servis gelene kadar açmadım. 14 Mart 2025 günü, 08:00-20:00 arasında belirli bir saat vermeden bütün bir gün servisin eve gelmesini ...
16.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Bosch SMS26DW00T d enerji sınıfı 6 programlı bulaşık makinesi, İstanbul Pendik Esenler Mahallesi'indeki adresimize Bosch yetkili servisi tarafından (fiş no: 147876757) kurulmuştur. Makineyi ilk olarak uzun programda boş şekilde çalıştırdık, he...
Ani Su Isıtıcı 19 
Ankastre Fırın 719 
Ankastre Ocak 343 
Ankastre Set 247 
Aspiratör 68 
Blender 184 
Blender Seti 105 
Buhar Kazanlı Ütü 86 
Bulaşık Makinesi 2.627 
Buzdolabı 5.215 
Çamaşır Makinesi 5.657 
Çaycı 54 
Çeyiz Paketi 117 
Davlumbaz 323 
Derin Dondurucu 232 
Dikey Süpürge 2.561 
Düdüklü Tencere 1 
Ekmek Kızartma Makinesi 8 
Elektrikli Süpürge 994 
Fırın 130 
Filtre Kahve Makinesi 81 
Halı Yıkama Makinesi 1 
Hamur Yoğurma Makinesi 273 
Hava Temizleyici 1 
Kahve Makinesi 41 
Kahve Öğütücü 14 
Katı Meyve Sıkacağı 2 
Kettle 7 
Kıyma Makinesi 38 
Klima 663 
Kombi 27 Kurutma Makinesi 1.480 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 110 
Mikrodalga 44 
Mikser 33 
Mini Fırın 56 
Mutfak Robotu 102 
Narenciye Sıkacağı 3 
Ocak 416 
Rondo 11 
Saç Düzleştirici 1 Saç Kurutma Makinesi 3 
Set Üstü Ocak 87 
Su Arıtma Cihazı 35 
Su Sebili 251 
Süpürge 375 
Şofben 7 
Televizyon 8 
Termosifon 22 
Tost Makinesi 64 
Türk Kahvesi Makinesi 32 
Ütü 42
Yorumlar