to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch WU01A2VW0N model su arıtma cihazını Küçükçekmece, İstanbul adresimde yetkili servis tarafından kurulum yapıldıktan sonra kullanmaya başladım (cihazı Bosch mağazasından aldım). Ancak cihaz ilk günden itibaren çalışmadı. Sorunun çözülmesi için üç kez yetkili servis geldi fakat her seferinde cihaz kısa süreliğine çalışır gibi olup tekrar bozuldu.
İlk kurulumun yapıldığı gün servis gittikten sonra cihaz çalışmadı. Servis kaydı oluşturduk.
En büyük sorun bu servis randevumuzda yaşandı. Alet su kaçırıyor denilerek tamir edildi fakat servis evimizden ayrıldıktan sonra suyun musluktan çok az aktığını fark edip tekrar servis kaydı oluşturdum.
Bunun üzerine eve gelen servis elemanı, kendisinden önceki servisin kirli su giderini musluğa takarak bize yanlışlıkla arıtma cihazından kirli su bağlamış olduğunu belirtti. Sorunu düzelttiğini söyledi ve gitti. Bosch müşteri hizmetlerine böyle bir şeyin kabul edilemez olduğunu defalarca belirtmeme rağmen bu durumun üzerinde durmadılar.
Ve yaklaşık 2-3 hafta sonra arıtma cihazımız yine bozuldu. Şu anda da bozuk durumda.
Bu sorunu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyorum, Bosch markasından da artık uzak duruyorum.
27 Mayıs 2025 tarihinde Bosch marka WU11ADAW0N tanksız su arıtma cihazı aldım. 30 Mayıs'ta yetkili servis tarafından kurulum yapıldı ve filtre bakım takip sözleşmesi satıldı. Servis personeli, kurulum sonrasında arıtıcının musluğunun 2 saat açık tutulmasını söyledi. 2 saat sonunda musluğu kapattım. ...
Bosch WU11A2AW0N model su arıtma cihazını satın aldıktan sonra, ilk 6 aylık bakım sözleşmesi için 2.169 TL peşin ödeme yaptım. 9 Eylül’de Bosch çağrı merkezini aradım, cihazım uyarı verdikten sonra 13 Eylül’de evime servis geldi. Servis, filtrelerin dolduğunu ve bakım paketini kullanacağımızı söyled...
Bosch Wu11a2awon model su arıtma cihazını Denizli Pamukkale’de 6 ay önce aldım. Cihazım 6. ayına girdiğinde otomatik olarak hata ışığı verdi. Yetkili servisi çağırdığımda, servis personeli cihazla ilgili yeterli bilgiye sahip değildi ve cihazın kullanma kılavuzunu benden istedi. Hata ışıklarını kont...
Özensiz iş yapan Bosch servis elemanlarından dolayı mağduriyet yaşıyoruz. Bosch marka kurutma makinemiz kurutmamaya başladı. Servis geldi baktı dediler bakım yapılması gerekiyor. Tamam dedik makineyi götürdüler. Götürürlerken nakliyat sırasında çizilmesin, zarar görmesin diye rica ettik. Makinenin b...
1 hafta boyunca servis kaydı oluşturuyorum, servis gelmiyor. Ürünüm arızalandı, parça değişti. 1 ay sonra yine arıza verdi. Garantisi olmasına rağmen servis kaydı açtırıyorum, her gün arıyorum Bosch müşteri hizmetlerini. Telefonu açanlar alakasız ve ilgisiz. Şikayet oluşturun diyorum, oluşturamayız ...
Yorumlar