Ana Sayfa
Bosch Grubu
Bosch
Elektrikli Süpürge
BGS7POW1
Bosch Serie 8 Süpürgenin Yıldız Dişli Kırılması Garanti Kapsamında Ücretsiz Değiştirilmeli

ID:35117588

Onur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bosch Serie 8 Süpürgenin Yıldız Dişli Kırılması Garanti Kapsamında Ücretsiz Değiştirilmeli

Onur

Bosch

07 Şubat 16:12

410

Onur'un Teşekkür Mesajı

“Bosch markasına ilgi ve alakaları için teşekkür ederim. Ücretsiz bir şekilde parça değişimini gerçekleştirdiler.”

Bosch Serie 8 elektrik süpürgesini yaklaşık 24 ay önce Hepsiburada.com üzerinden satın aldım. Kısa süre önce süpürgenin çekim gücünün belirgin şekilde düştüğünü fark ettim. Kontrol ettiğimde, toz haznesinin altındaki yıldız dişlinin kırıldığını gördüm ve bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.

Şikayetvar üzerinde yaptığım incelemede, aynı model süpürgede yıldız dişlinin kırılmasıyla ilgili çok sayıda benzer şikayet bulunduğunu, bu durumun kronik bir sorun olduğunun ifade edildiğini gördüm. Buna rağmen yetkili servis ile görüştüğümde, bu arızanın ücretli olarak giderilebileceği belirtildi.

Ürünü düzenli ve olması gerektiği gibi kullanan bir tüketici olarak, bu parçanın bu kadar kısa sürede kırılmasını kullanıcı hatası olarak görmüyor, üretim veya tasarım kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, kırılan yıldız dişli parçasının garanti kapsamında, tarafıma ücretsiz olarak değiştirilmesini ve süpürgenin çekim gücünün ilk günkü performansına kavuşturulmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun kronik şikayetler de dikkate alınarak değerlendirilmesini, ücret talep edilmeksizin çözülmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

bosch-serie-8-supurgenin-yildiz-disli-kirilmasi-garanti-kapsaminda-ucretsiz-degistirilmeli-5.jpg

Onur

12 Şubat 16:54

Bosch markasına ilgi ve alakaları için teşekkür ederim. Ücretsiz bir şekilde parça değişimini gerçekleştirdiler.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hakan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bosch Serie 8 Süpürgesinde Yıldız Dişlinin Kırılması Ve Çekim Gücünün Düşmesi

Hakan

Bosch

19 Ocak 22:42

628

"İlgi ve alakanız dan ötürü teşekkür ederim."

Bosch Serie 8 Süpürgesinde Yıldız Dişlinin Kırılması Ve Çekim Gücünün Düşmesi

Bosch Serie 8 Elektrikli Süpürgede Garanti Ve Parça Sorunu

Elif

Bosch

20 Temmuz 2025 14:45

1.166

6 ay önce aldığım ve en fazla 6 kez kullandığım Bosch Serie 8 elektrikli süpürge tam bir hayal kırıklığı oldu. Toz haznesinin altında, yıldız şeklindeki aparat ortadan ikiye kırıldı. Bosch ürüne sahip çıkmıyor, uzun süreli garantisi olmasına rağmen ücret talep ediyor. Kullanıcı hatası deyip işi para...

Bosch Serie 8 Elektrikli Süpürgede Garanti Ve Parça Sorunu

1 Destek

Bosch Serie 8 Şikayet

Zeynep

Bosch

14 Ağustos 2024 19:15

1.868

Bosch Serie 8 süpürgemi 05 06.2023 tarihinde Bosch B***** ticaret bayinizden satın aldım. Süpürgenin toz haznesinin altındaki siyah yıldız şeklindeki düğme ikinci kez kırıldı. Servis kaydı açtığımda bu parçanın garanti kapsamı dışında kaldığı iletildi 900 TL ücret ödeyerek değişim gerçekleşti. Arada...

1 Destek

1 Yorum

Busra sonuçtan memnun

Çözüldü

Bosch Serie 8 Süpürgede Sürekli Kırılan Parça Ve Çözülmeyen Sorun

Busra

Bosch

14 Ağustos 2025 18:13

1.945

"Uzun sürdü ama nihayet çözüme ulaştık ürünüm yenisiyle değişti inşallah aynı sorunu yaşamam çünkü yerine alacak başka makine bulamadım teşekkürler Bosch"