to read complaints and reviews, or file yours.Bosch POP0C2O12O Cam Ocak Garanti Sorunu Ve Ücret Talebi
Bosch cam ocak demir ve bek yanma bölgelerinde boya atması oluştu. Servis geldi, sorunu gördü ve garantiden değiştireceğiz dedi. Malzeme siparişi verdi. 3 gün sonra aradılar, servisten malzemeleriniz geldi ama garantiden değişimine merkez onay vermiyor, 2500 lira ücretli değiştirebiliriz dedi.
Ürün garantili, bozulan malzemenize garanti devam ederken neden ücret ödeyeyim dedim. Genel merkezi aradım, onlar da 3300 liradan indirim yapabiliriz, 2400'e yaparız diye yanıt aldım. Garantisi devam eden ocağım için bunlar resmen dalga geçiyorlar. Ocağı yapmazsanız Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim, bilginiz olsun.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Henüz bir çözüme ulaşılmadı tekrardan Bosch merkezden arandım ve garantili ürünüme ücretli olarak yaptırabilirsiniz cevabı verildi yani çözüm sunmadılar bu yüzden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım
