Bosch Kusurlu Ürün Mağduriyetinin Giderilmesi

Bosch marka WGA2502TR ürün kodlu Tam Otomatik Çamaşır Makinesi aldım. 21/04/2026 tarihinde Bosch yetkili Satıcısı olan Balıkesir deki Anıl ticaret üzerinden. İlk yıkamada makinede aşırı derece yüksek sesler geliyor. İçerisinde 1 kg kıyafet bile yok. Ürünü almış olduğum yer olan Anıl Ticaret e başvurdum. Servis yönlendirdi. Servis ile ilgilenen firma geldi. Ürünün bozuk olduğunu aşırı sesli çalıştığını söyledi ve Fabrika daki sorumlu olan kişiyi arayıp. Ürünün kusurlu olduğunu aşırı sesli çalıştığını ve kullanıma uygun olmadığını söyledi. Fabrika daki sorumlu kişi ürün görmeden telefonda dinleyerek. Bir sorun olmadığını bu ürünün böyle çalıştığını söyleyerek konuyu kapatmanın derdine düştü. Servis evden hemen uzaklaşmayı tercih etti. Yıl olmuş 2026 yeni teknoloji Bosch marka bir ürün böyle mi çalışır. Anıl Ticaret 3 günlük ürünü daha 1 yıkama yapılmış (denemek için) geri iade almıyor. Müşterinin haklarını yok sayıyor. Üslupsuz bir şekilde konuşup markayı lekeliyor. Satıp para kazanırken iyi lakin kusurlu ürününü kusurunu düzeltmek yok. Üstüne para verip daha kaliteli ürün almama da müsaade edilmiyor. Bosch ve Balıkesir Anıl Ticaret asla tercih edilmemeli bir firma. Bu iki firmadan uzak durulmalı.