to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch WQG241A0TR kurutma makinesinin kapağı yaklaşık 3 gündür kapanmıyor. Makineyi sadece rutin ve normal şekilde kullandık, ekstra bir zorlamamız ya da hatalı kullanımımız olmadı. Buna rağmen kapakta malzeme kalitesine bağlı bir yıpranma ya da parçalanma oluşmuş olabileceği söyleniyor ancak bunun teknik detayını bizim bilmemiz mümkün değil.
Sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, daha baştan kullanıcı hatası olması durumunda ücret talep edileceği belirtildi. Henüz bir servis görmeden, ürünü incelemeden bu şekilde konuşulması ve sanki sorun bizden kaynaklıymış gibi yaklaşılması beni rahatsız etti. Ürünü alalı yaklaşık bir sene oldu, bu kadar kısa sürede böyle bir kapak sorunu yaşanmasını Bosch kalitesiyle bağdaştıramıyorum.
Bosch marka bir üründen beklentim, bu tür bir arıza yaşandığında müşterinin yanında olunmasıdır. Bu nedenle kapakla ilgili arızanın tespit edilerek gerekli parça değişiminin yapılmasını ve servis hizmetinin tarafıma ücretsiz olarak sağlanmasını talep ediyorum.
Bosch Serie 4 kurutma makinesinin kapağında yaklaşık 2 aydır devam eden bir sorun yaşamaktayım. Kapağı her açıp kapattığımda rahatsız edici şekilde çıt çıt ses geliyor ve kapak zorlanarak hareket ediyor. Bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de ileride daha büyük bir arızaya yol açmasından end...
Bosch marka WQG241A0TR/01 model kurutma makinemin garantisi bittikten sadece bir hafta sonra 15.01.2026 tarihinde kapak kilidi arızalandı. Yetkili ser...
19 Ocak’ta Media Markt’tan Bosch Serie 3 model bir kurutma makinesi satın aldım. Kurulum için gelen servis, daha makine kurulurken kapağın sorunlu olduğunu tespit etti ve kapağın değişeceğini söyledi. En geç 15 gün içinde değişimin yapılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen makinenin değişmeyeceği, sad...
Bosch marka çamaşır kurutma makinesini aldıktan sadece 2 ay sonra ürünün kapağında kendiliğinden bir çatlama meydana geldi. Ürünü kullanırken herhangi bir darbe, çarpma ya da hatalı kullanım olmamasına rağmen kapağın çatlaması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Yetkili servis eve g...
Yorumlar