to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka çamaşır kurutma makinesini aldıktan sadece 2 ay sonra ürünün kapağında kendiliğinden bir çatlama meydana geldi. Ürünü kullanırken herhangi bir darbe, çarpma ya da hatalı kullanım olmamasına rağmen kapağın çatlaması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Yetkili servis eve gelerek ürünü yerinde inceledi ve bu çatlağın kendiliğinden oluştuğunu, durumu da bu şekilde ileteceklerini belirtti. Buna rağmen ürünün kapağı için ücretsiz değişim yapılamayacağı söylendi. Satın alma aşamasında övgüyle anlatılan, dayanıklılığı ve kalitesi vurgulanan bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde sorun çıkarması ve ardından da ücretsiz değişimin reddedilmesi markaya olan güvenimi ciddi anlamda sarstı.
Ben, hiçbir hatam olmadığı halde kendiliğinden çatlayan kurutma makinesi kapağımın Bosch tarafından ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Dünya kadar para verip bu kadar kısa sürede bu tür bir kalite sorunu ve sonrasında bu yaklaşımla karşılaşmak istemiyorum.
Bosch markasına yıllardır güvenerek evimdeki tüm beyaz eşyalarımı ve süpürgemi tercih ettim. Ancak son zamanlarda hem buzdolabımda hem de yakın zamanda aldığım kurutma makinemde beklenmedik deformasyonlar oluştu. Buzdolabım henüz 4 yıllık ve ek garantisi devam ediyor olmasına rağmen, üzerinde paslan...
19.04.2024 tarihinde Bosch yetkili servisi tarafından kurulumu yapılan çamaşır kurutma makinesinin yaklaşık 2 ay sonra hiçbir darbe vs olmadan ön panelinde 2 adet çatlak oluştu. Servise bu durumu bildirdiğimizde ise servis cihazı görmeye gelmeden ücretli değişiminin yapılacağını belirtti. Genel müdü...
2023 yılında Bosch marka bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Satın alma esnasında iki defa bakım hizmeti için ayrıca ücret ödeyerek bakım paketi de aldım. Bu yıl Kasım 2025’te bakım için yetkili servis makineyi evimden aldı ve yaklaşık üç gün sonra geri getirdi. Ancak makine tarafıma teslim ed...
06.01.2024 tarihinde Bosch yetkili servisi tarafından kurulumu yapılan çamaşır kurutma makinesinin yaklaşık 6 ay sonra hiçbir darbe vs olmadan ön panelinde çatlak oluştu. Makine çalışırken kendi kendine parçaları düşmeye başladı makine bildiğiniz dağılıyor parçalarını yerlerden topluyoruz. Servise b...
2 ay önce Bosch marka kurutma ve çamaşır makinesi aldım. 1.5 ay sonunda kurutma makinesinin alt filtre kısmını temizlemek için açtığımda oradaki tellerde bir problem olduğunu fark ettim. Ürün muhtemelen defolu gelmiş. Teknik servis geldiğinde bana açıp o kısmı göstermediği için fark etmedim. Önce ma...
Yorumlar