to read complaints and reviews, or file yours.Bosch İdos Yumuşatıcı Ve Deterjan Alma Sorunu
Bosch idos özellikli WGA244A0TR/40 çamaşır makinesini yaklaşık 1.5 sene önce aldık. 6 ay önce yumuşatıcı ve deterjan alımı ile ilgili sorun yaşadık. İdos özelliği maalesef sıkıntı çıkarıldı. Çamaşırlar ne temizleniyor ne de yumuşatıcı kokuyordu. Bosch a şikayet yazdık Servis geldi. Açtı temizledi ayarını değiştirdim dedi gitti 300 TL de ücret aldı. Bir iki gün sorunsuz çalıştı gibi oldu ancak yine aynı sıkıntı devam etti. Servis sürekli temizlemek gerektiğini söyledi. Hazne içinde deterjan varken zaten böyle bir şey mümkün değil ayrıca buna niye mecburum onu da anlamadım. Eşim Bosch almayalım demesine rağmen daha fazla para vererek markaya olan güvenimden aldım ama maalesef çok pişmanım. İdos özelliği hiç verimli değil ve makinemi değiştirmek için ne gerekiyorsa yapacağım. Çünkü anladım ki çözümü yok. Henüz 1.5 yıllık makine çamaşır yıkamıyor. Keşke eşimi dinleyip Arçelik Beko vs alsaydım. Hem çok para verdim hem de mağdurum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
İyi çalışmalar. Maalesef servis yine aynı şeyi söyleyerek hiçbir şey yapmadan sorun yok diyerek gitti. Halbuki parça değişimi vs kendileri önerdiler sonra sorun yok deyip dalga geçer gibi gittiler. Her yıkamadan sonra deterjan ve yumuşatıcı hazinelerini temizlemem gerekmiş. O zaman ben idos dediğiniz özelliği ne yapayım. Makinemin idos özelliği olmayan yeni bir cihazla değişmesi için gerekli tüm girişimleri yapmayı, bu konuda hukuksal vs ne kadar süreç varsa işletmeyi istiyorum. Paramızla bu kadar rezil olmayı istemezdim. 20 yıldır Bosch kullanırım ama beni bu sefer çok mağdur ettiler. İdos denen teknolojiden uzak durmak lazımmış. Umarım bunu Bosch markası içinde söylemek zorunda kalmam
