to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Çamaşır Makinesi Hayal Kırıklığı
Bosch yeni Serie 8 çamaşır makinesi aldım, yaklaşık 1 yıl oldu. İdos teknolojisi bayağı övdükleri için bu makineyi tercih ettim ama 1 yıllık makine deterjan almamaya başladı. Servisi çağırdım, baktılar, parça değişecek dediler. Değiştirdiler, olmadı, başka parça değişecek dediler. Parça ellerinde yokmuş, parça siparişi verilmiş ama ne zaman temin edilecek belli değil. Yaklaşık 15 gündür makinesiz kaldık. İlgilenen yok, parça ne zaman gelecek belli değil, ikame makine yok. Yani piyasanın en iyisi diye aldığımız çamaşır makinesi 1 yılda çalışmaz hale geldi. Bosch ilgilenmiyor, bir an önce çamaşır makinem ya yapılsın ya da değiştirilsin. Lütfen sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Gelişme
Bosch yeni Serie 8 çamaşır makinesi aldım, yaklaşık 1 yıl oldu. İdos teknolojisi bayağı övdükleri için bu makineyi tercih ettim ama 1 yıllık makine deterjan almamaya başladı. Servisi çağırdım, baktılar, parça değişecek dediler. Değiştirdiler, olmadı, başka parça değişecek dediler. Parça ellerinde yokmuş, parça siparişi verilmiş ama ne zaman temin edilecek belli değil. Yaklaşık 15 gündür makinesiz kaldık. İlgilenen yok, parça ne zaman gelecek belli değil, ikame makine yok. Yani piyasanın en iyisi diye aldığımız çamaşır makinesi 1 yılda çalışmaz hale geldi. Bosch ilgilenmiyor, bir an önce çamaşır makinem ya yapılsın ya da değiştirilsin. Lütfen sorunumun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Neden şikayetim yayınlanmıyor halen mağduriyetim giderilmedi
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
İbrahim bey merhaba, aynı sorunu yaşayan hatta aynı çözümsüzlük sürecini yaşayan biriyim. Aynı şekilde bende bu durumu yaşıyorum 12 aralıkta makineye gönderilen acil güncelleme yüklemesi sonrasında makine bozuldu ve hâlâ kullanılamaz durumda. Bir çok parça değişti. Bu süreçte ne değişim yapıldı ne para iadesi yapıldı ne de ikame makine verilerek mağduriyet giderildi. Eğer bir çözüme ulaşırsanız benimle paylaşırmısınız