Bosch Çamaşır Makinesinde Deterjan Bölmesi Altında Paslanma Ve Kabarma

Bosch marka gri Seri 6 çamaşır makinesini yaklaşık 8 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 2 ay önce deterjan bölmesinin hemen altında, ana gövdenin başladığı kısımda kabarma ve paslanma fark ettim. Zamanla bu durum arttı, üzerindeki etiketi çıkarınca paslanmanın çok daha net ve ileri boyutta olduğunu gördüm.

Konuyla ilgili Bosch ile iletişime geçtiğimde, yalnızca ücretli servis yönlendirebileceklerini ve durumun ancak bu şekilde incelenebileceğini ilettiler. Uzun yıllardır düzenli şekilde kullandığım bir ürünün, deterjan bölmesinin hemen altında gövde kısmında bu şekilde paslanma ve kabarma yaşatmasını üretim veya malzeme kaynaklı bir problem olarak görüyorum.

Bu nedenle, iyi niyet kapsamında ücretsiz servis yönlendirilmesini ve gerekli parça/işçilik ne ise bunların da ücretsiz olarak karşılanmasını talep ediyorum. Ürünü severek kullanmama rağmen bu durum beni hem görsel hem de güvenlik açısından rahatsız ediyor ve Bosch'un bu konuda müşterisinin arkasında durmasını bekliyorum.