to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Ağustos ayında yaklaşık 25‑30 bin TL ödeyerek Bosch Serie 4 bir çamaşır makinesi aldım. Makineyi ilk çalıştırdığım andan itibaren, özellikle sıkma esnasında aşırı derecede ses, titreme ve adeta yürümeye başlama problemi yaşıyorum. Bu nedenle ilk denememde bile programı yarıda kesmek zorunda kaldım ve o günden beri makineyi tam anlamıyla sorunsuz bir şekilde kullanamadım.
Sorun üzerine Bosch yetkili servisini çağırdım. 16.01.2026 tarihinde gelen servis, makineyi kontrol etti ancak herhangi bir hata olmadığını söyleyerek 900 TL servis ücreti alıp gitti. Buna rağmen sıkma esnasındaki aşırı ses ve titreme hiç düzelmedi; makine yerinden oynayacak kadar sallanmaya devam ediyor. Servis, teknik bir çözüm sunmak yerine “hassas makine, az çamaşır mı atıyorsunuz?” gibi yorumlar yaptı, hatta komşu teyzelerin önerilerinden bahseder gibi gayri ciddi açıklamalarla durumu geçiştirdi.
Yeni alınmış, neredeyse hiç sorunsuz kullanamadığım bir makine için hem bu kadar para ödemiş olmam hem de üzerine bir de 900 TL servis ücreti alınmasına rağmen sorunun devam etmesi beni ciddi anlamda mağdur etti ve markaya karşı güvenimi sarstı.
Bosch’un bu durumu dikkate alarak makinem için öncelikle birebir ürün değişimi yapmasını, eğer değişim gerçekleştiremiyorlarsa ürün bedelimin iadesini talep ediyorum. Sorunumun ciddiyetle ele alınmasını ve kalıcı bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Bosch marka Serie 4 çamaşır makinesini 30.01.2024 tarihinde 18.900 TL ödeyerek satın aldım ve ürün hâlâ 3 yıl garanti kapsamındayken yaklaşık 1,5 yıldır çözülemeyen bir problem yaşıyorum. Makine yıkama sonunda çamaşırları sürekli köpüklü bırakıyor ve bu durum defalarca tekrarlıyor. Bu süreçte tam 5...
Bosch marka çamaşır makinesini yaklaşık bir yıl önce 25.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihaz ilk başlarda normal çalışırken yaklaşık bir hafta önce aşırı derecede sesli ve gürültülü çalışmaya başladı, sıkma yapmamaya başladı ve en sonunda tamamen durup hata vermeye başladı. Yaşadığım sorun üzerine mü...
Bosch marka Serie 4 model çamaşır makinesini yaklaşık bir buçuk yıl önce internet üzerinden yaklaşık 20.000 TL ödeyerek satın aldım. Aldığım günden beri makine çok yüksek sesle çalışıyordu. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım. Servis, makinenin büyük kiloluk bir model olduğunu, bu sesin normal ol...
01.01.2025 tarihinde Bosch marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren makinede yoğun bir ses problemi vardı. Daha ilk 2 ay içinde yetkili servisi çağırdım, gelip incelediler fakat herhangi bir sorun olmadığını söyleyip geri gittiler. O günden bu yana yaklaşık 1 senedir...
Yorumlar