to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka Serie 4 çamaşır makinesini 7 Eylül 2022 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Makinenin sıkma aşamasına geçerken bir süredir anormal ve rahatsız edici sesler çıkardığını fark ediyorum. Özellikle sıkmanın başlangıcında vurma ve sürtme şeklinde sesler geliyor ve bu durum her yıkamada tekrar ediyor.
Makinenin kurulumu düzgün ve düz bir zemine yapıldı, ayak ayarları kontrol edildi ve çamaşırlar da söyledikleri gibi dengeli şekilde yerleştiriliyor. Bosch çağrı merkeziyle görüştüğümde, çamaşırları dengeli koymam gerektiği söylendi ancak bu uyarıya dikkat etmeme rağmen sorun kesinlikle çözülmedi. Normal kullanım koşullarında çalıştırılan bir makineden bu kadar yüksek ve rahatsız edici ses gelmesi, ürünün kalitesi ve Bosch markasına duyduğum güvenle örtüşmüyor.
Sorunun kullanıcı hatasından değil, üründen kaynaklandığını düşünüyorum. Bu durum hem kullanım konforumu ciddi şekilde düşürüyor hem de ileride daha büyük bir arıza oluşacağı endişesi taşıyorum. Bosch yetkili servisin ürünü yerinde detaylı şekilde inceleyerek, gerekli kontrolleri yapmasını ve kalıcı bir çözüm üreterek bu sorunu gidermesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sıkıntının bir an önce giderilmesini ve mağduriyetimin sonlandırılmasını rica ederim.
Önceki paylaşımıma istinaden; Bosch Genel Merkez tarafından benimle iletişime geçilmiş ve ürünün kontrolü için randevu oluşturulmuştur. Yapılacak inceleme sonrasında sonuç hakkında bilgilendirme sağlayacağım. Süreci takip eden ve destek olan yetkililere teşekkür ederim.
Bosch teknik servisi tarafından yapılan kontrol ve müdahale sonucunda, cihazın amortisörleri değiştirilmiş ve sıkma esnasında çıkan ses sorunu giderilmiştir. İlgi ve desteği için Nazlı Hanım’a teşekkür ederim.
Media Markt mağazası aracılığı ile 11.2023 tarihli almış olduğumuz Bosch çamaşır makinesi sıkma kısmına geçtiğinde çok yüksek ses ile çalıştığından dolayı servis ile irtibata geçilerek onarım talep edilmiştir. Servisin tespiti dahilinde içerisine çamaşır teli kaçması dolayısıyla bu durumun yaşandığı...
09.05.2022 tarihinde evime montajı yapılıp kullanmaya başladığım Bosch marka 9 kg 1200 devir 4 Serie çamaşır makinesi, aldığım günden beri yüksek ses yapıyor. Mutfakta çalışan makinenin sesi, salonda otururken beni rahatsız ediyor. Eski makinemin sesinden komşular rahatsız olduğu için Bosch marka ka...
2022 yılında Bosch markasından aldığım çamaşır makinem, yıkama ve sıkma esnasında, özellikle sıkma sırasında yüksek ses çıkarması sebebiyle Bosch servisini aradım. Sonrasında makinenin arka kayışı, deterjan haznesi ve hortumu, ön panel kapak ve amortisörler değişti, ancak sorun giderilemedi. Tekrar ...
Yorumlar