Ana Sayfa
Bosch Grubu
Bosch
Buzdolabı
Bosch Buzdolabının Sebzelik Bölümünde Aşırı Sulanma Ve Hızlı Gıda Bozulması

ID:35975281

Bosch Buzdolabının Sebzelik Bölümünde Aşırı Sulanma Ve Hızlı Gıda Bozulması

Mehmet

Bosch

13 Mayıs 00:39

Yıllardır Bosch marka beyaz eşya kullanan ve markaya güvenen bir tüketiciyim. Yaklaşık bir buçuk yıl önce Bağcılar İstoç Ticaret Merkezi’nde bulunan Özbaşlar Beyaz Eşya mağazasından Bosch KGN76CIEON model buzdolabı satın aldım. Yeni evime taşındığım için cihazın kurulumu yaklaşık 5–6 ay önce Bosch yetkili servisince yapıldı.

Kurulumdan kısa süre sonra buzdolabının sebzelik kısmına koyduğum sebze ve meyvelerin 3–4 gün içinde çürümeye başladığını, sebzelik bölümünün aşırı şekilde sulandığını ve bunun da hem kokuya hem de gıdaların çok hızlı bozulmasına neden olduğunu fark ettim. Bunun üzerine servis kaydı oluşturdum, gelen yetkili servis soğutucu fanı değiştirdi. Ancak aynı sorun devam edince tekrar servis kaydı açtım, bu kez gelen ekip buzdolabında herhangi bir sorun olmadığını söyleyerek işlem yapmadan ayrıldı. Buna rağmen sebzelik kısmındaki aşırı sulanma, koku ve gıdaların 3–4 gün içinde çürümesi hâlâ devam etmektedir.

Sıfır aldığım bir üründe bu tür bir sorun yaşamam ve sorunun çözülememesi sebebiyle Bosch marka tercih ettiğim için çok pişman oldum. Bosch gibi köklü bir firmadan beklediğim hizmeti alamıyorum ve mağdur durumdayım. Tüm servis kayıtlarım ve çağrı numaralarım sistemlerinizde mevcuttur.

Mağduriyetimin giderilmesi için buzdolabımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek öncelikli olarak ürün değişiminin yapılmasını, bunun mümkün olmaması halinde ise ücret iadesinin tarafıma gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bilgilerinize sunarım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Buzdolabım İçin Haksız 2000 TL Taşıma Ücreti Ve Değişim Talebi

Mine

Bosch

28 Mart 23:52

1.242

25/09/2025 tarihinde Giresun Merkez Atarlar Bosch mağazasından Bosch markalı KDN86XWE0N model buzdolabını 54.000 TL bedelle satın aldım. Kurulum 09/10/2025 tarihinde yapıldı. İlk başta herhangi bir sorun yoktu ancak son 1 aydır buzdolabından anormal sesler gelmeye başladı ve bu durum halen devam edi...

#KDN86XWE0N

garanti-kapsamindaki-buzdolabim-icin-haksiz-2000-tl-tasima-ucreti-ve-degisim-talebi-1.jpg

Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Sebzeler Hızlı Çürüyor: Nemlendirme Özelliği Nedeniyle Buzdolabı İade Talebi

Erkan

Bosch

11 Nisan 11:20

617

Bosch markasına ait KGN86AID2N model buzdolabını yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldım. Aldığım ilk günden beri buzdolabının sebzelik bölümüne koyduğum tüm sebzeler çok kısa sürede çürümeye başladı ve normal koşullarda bozulmaması gereken gıdalar birkaç gün içinde kullanılamaz hale geliyor. Yaşadığım b...

#KGN86AID2N

Sebzeler Hızlı Çürüyor: Nemlendirme Özelliği Nedeniyle Buzdolabı İade Talebi

Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Buzdolabı Defalarca Arızalandı Çözüm Bulunamıyor

Hülya

Bosch

12 Eylül 2025 16:01

3.375

Bosch KGN76CIEON model buzdolabım yaklaşık 3-4 ay önce ses yapmaya başladı ve ardından tamamen çalışmaz hale geldi. Sorunun başladığı ilk dönemde Bosch yetkili servisine başvurdum; sadece fişi çekip 48 saat sonra tekrar takmamı önerdiler. Bu öneriyi uyguladım, fakat sorun çözülmedi. İkinci servis ça...

#KGN76CIE0N

Suat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bosch Buzdolabının Dondurucu Arızası Ve Mağduriyet

Suat

Bosch

04 Haziran 2025 21:26

1.507

Bosch marka buzdolabımız dondurucu bölmesinde kısa süre önce hiçbir uyarı vermeden soğutmayı tamamen durdurdu. İçerisindeki tüm gıdalar bozuldu ve cid...

Bosch Buzdolabının Dondurucu Arızası Ve Mağduriyet

Bosch Buzdolabı Arızası Servis Müdahalelerine Rağmen Çözülmedi Büyük Mağduriyet Yaşadım

Betül

Bosch

26 Haziran 2025 18:53

345

Bir sene önce almış olduğum beyaz eşyalarımdan, kullanmaya başladıktan üç ay sonra buzdolabında problem meydana geldi. Çekmecelerde sular birikmeye başlamıştı. Konu ile ilgili servisi aradık, servis geldi. Daha sonrasında termostatın bozuk olduğunu ve değişmesi gerektiğini belirttiler. Parça değişim...