to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Buzdolabının Dondurucu Arızası Ve Mağduriyet
Bosch marka buzdolabımız dondurucu bölmesinde kısa süre önce hiçbir uyarı vermeden soğutmayı tamamen durdurdu. İçerisindeki tüm gıdalar bozuldu ve ciddi mağduriyet yaşadım. Ürünü alırken kaliteye güvenerek tercih etmiştim ancak bu tür bir sorunla karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı.
Servisle iletişime geçmeye çalıştım ancak çözüm sunulmadı. Buzdolabı gibi temel bir beyaz eşyanın bu şekilde işlevsiz hale gelmesi kabul edilemez.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini, gerekirse ürün değişimi ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti dahil yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Bosch gibi bir markadan bu kadar kalitesiz bir deneyim beklemezdim. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Bosch marka buzdolabımız dondurucu bölmesinde kurban bayramından önce hiçbir uyarı vermeden soğutmayı tamamen durdurdu. İçerisindeki tüm gıdalar bozuldu ve ciddi mağduriyet yaşadım.
Servisle iletişime geçmeye çalıştım ancak 3. Kez gelip yapıldı deyip yapılmaması artık bizde can sıkmaya başladı. Buzdolabı gibi temel bir beyaz eşyanın bu şekilde işlevsiz hale gelmesi kabul edilemez.
Ürün değişimi ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti dahil yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Bosch gibi bir markadan bu kadar kalitesiz bir deneyim beklemezdim. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
