Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Suat sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Buzdolabının Dondurucu Arızası Ve Mağduriyet

Bosch Buzdolabının Dondurucu Arızası Ve Mağduriyet
Bosch Buzdolabının Dondurucu Arızası Ve Mağduriyet
profile
Suat
04 Haziran 2025 21:26
990

Bosch marka buzdolabımız dondurucu bölmesinde kısa süre önce hiçbir uyarı vermeden soğutmayı tamamen durdurdu. İçerisindeki tüm gıdalar bozuldu ve ciddi mağduriyet yaşadım. Ürünü alırken kaliteye güvenerek tercih etmiştim ancak bu tür bir sorunla karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı.

Servisle iletişime geçmeye çalıştım ancak çözüm sunulmadı. Buzdolabı gibi temel bir beyaz eşyanın bu şekilde işlevsiz hale gelmesi kabul edilemez.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini, gerekirse ürün değişimi ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti dahil yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

Bosch gibi bir markadan bu kadar kalitesiz bir deneyim beklemezdim. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

11 Haziran 2025 18:29

Bosch marka buzdolabımız dondurucu bölmesinde kurban bayramından önce hiçbir uyarı vermeden soğutmayı tamamen durdurdu. İçerisindeki tüm gıdalar bozuldu ve ciddi mağduriyet yaşadım.

Servisle iletişime geçmeye çalıştım ancak 3. Kez gelip yapıldı deyip yapılmaması artık bizde can sıkmaya başladı. Buzdolabı gibi temel bir beyaz eşyanın bu şekilde işlevsiz hale gelmesi kabul edilemez.

Ürün değişimi ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti dahil yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

Bosch gibi bir markadan bu kadar kalitesiz bir deneyim beklemezdim. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

05 Haziran 2025 09:26 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Hasan
24 Haziran 2025 19:19
3.427
Bosch Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet
Bosch Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet
1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Buzdolabında Tekrarlayan Soğutma Arızası Ve Değişim Talebi

profile
Emin
19 Haziran 2025 22:43
1.881
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Muhammed
24 Haziran 2025 18:58
960
"Benimle ilgilenen genel merkez müşteri temsilcisi M**** Bey'e ve servis çalışanı T**** Bey'e ilgilerinden ötürü teşekkür ederim. Uzun süredir yaşadığımız mağduriyet değişim yapılarak giderildi."
Bosch Buzdolabı Sürekli Arızalı, Değişim İstiyorum!

profile
Hamide
22 Temmuz 2025 10:57
599
5
Süleyman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Süleyman
04 Haziran 2025 21:26
1.177
"Sorunum çözüldü, dolap yenisiyle değiştirildi. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri