Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kullanıcııı sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Buzdolabında Yüksek Onarım Ücreti Ve Yetersiz Garanti Mağduriyeti

profile
Kullanıcııı
21 Kasım 2025 22:31
1.822

Bosch marka KGN56VW30N model buzdolabımın alt soğutma kısmı yaklaşık 1 aydır soğutmuyor. Ürünü yaklaşık 7 yıl önce satın almıştım.

Yaşadığım sorun üzerine Bosch yetkili servisini çağırdım. Servis incelemesi sonucunda birkaç sensörün bozuk olduğunu, bu parçaların değişmesi gerektiğini ve bunun için benden 7.000 TL ücret talep edildiğini ilettiler. Ayrıca değişecek parçalar için sadece 1 yıl garanti verilebileceği, bu süreden sonrası için herhangi bir garanti sunulmadığı söylendi. Bu kadar yüksek bir bedeli ve sadece 1 yıllık garanti verilmesini, uzun süredir kullandığım bir Bosch ürününde ana işlevini yerine getiremeyen bir arıza için açıkçası çok yüksek ve yetersiz buluyorum. Bu segmentte bir buzdolabının bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza vermemesi gerektiğini düşünüyorum.

Bosch’tan, mevcut ürünüm için sensör değişimi yerine, daha makul maliyetli ve müşteri odaklı bir çözüm bekliyorum. Özellikle yeni alacağım buzdolabı için gerçekten anlamlı ve iyi bir indirim uygulanmasını, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin de mutlaka dikkate alınmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
19 Aralık 2025 14:28 (Şikayetten 27 gün sonra)
Kullanıcııı
Kullanıcııı
19 Aralık 2025 20:07

Bana ulaştılar böyle şeylerin olabileceğini söylediler, yaptırmaktan başka seçeneğim kalmadı. Sonrasında ücreti karşılığında tekrar tamir ettirdim umarım tekrar bozulmaz. En azından bu hatanın kabul edilerek eski dolabın yeni bir buzdolabıyla değiştirilmesini ve yeni buzdolabında hatırı sayılır bir indirim yapılmasını beklerdim. Eskiden olsa beyaz eşyada düşünmeden alacağım bir markaydı fakat artık yakınından bile geçmem. Bu kadar kısa sürede bozulacak dolaba servet vermek mantıklı değil.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nuray sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Buzdolabı Gaz Kaçağı

profile
Nuray
02 Nisan 2024 00:17
3.300
Bosch Buzdolabı Gaz Kaçağı
3
Abdil sonucu yetersiz buldu

Bosch Buzdolabında Garanti Hayal Kırıklığı

profile
Abdil
15 Nisan 2025 21:32
9.864
Bosch Buzdolabında Garanti Hayal Kırıklığı
3
Bektaş sonucu yetersiz buldu

Bosch Buzdolabında 5 Yılda Motor Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Bektaş
18 Eylül 2025 15:22
2.675
2
Gökhan sonuçtan memnun değil

Bosch Buzdolabımın Sürekli Arızalanması Ve Çözümsüz Servis Süreci

profile
Gökhan
21 Ağustos 2025 21:02
1.610
Bosch Buzdolabımın Sürekli Arızalanması Ve Çözümsüz Servis Süreci
Bosch Buzdolabımın Sürekli Arızalanması Ve Çözümsüz Servis Süreci

profile
Mahmut
07 Temmuz 2025 21:57
1.510

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri