to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Buzdolabı Hayal Kırıklığı
Yaklaşık 3 yıl evvel Bosch buzdolabı KGN76VIF0N aldım. 2025 Ocak ayında soğutmamaya başladı, servis talebimize istinaden arıza giderildi. 1 ay sonra tekrar aynı şekilde arıza verdi. Bu sefer de kart arızası olduğunu söylediler. İlk arızada 2.400 TL, ikinci arıza içinse 5.500 TL talep edilmiştir ve kabul ettim. Bu zamana kadar aldığım beyaz eşya ürünlerinde böyle bir sıkıntı yaşamadım. İlk defa Bosch markası aldım ama maalesef pişman oldum. Buzdolabı diğer beyaz eşya ürünleri gibi değil. 2 defa tüm gıda ürünlerimi atmak zorunda kaldım ve çalışmamasının 5. günündeyim, hâlâ parça bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Müşteri hizmetleri aradı ödeme tutarında yardımcı olmaya çalıştı. Bence markanın müşterisini anlama noktasında empati yeteneği yok. Konu paradan öte mağduriyetim, 2 kere gıda ürünlerimin tamamını atmak zorunda kaldı, yaklaşık bir hafta oldu ve hala parça bekleniyor. Dört kişilik bir aileyim mağduriyetimi biraz da olsa anlayın.
