to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Buzdolabında Tekrarlayan Motor Arızası Ve Yüksek Tamir Ücreti Nedeniyle Mağduriyet
Bosch KGN57P72NE/15 model buzdolabım yaklaşık 15 gün önce motor arızası yaptı. Yetkili servisi çağırdım, motorun değişmesi gerektiğini ve bunun için 12.000 TL ücret talep ettiklerini belirttiler. Daha önce de aynı arızayı yaşamıştım ve yine yetkili servis tarafından tamir edilmişti, ancak kısa süre sonra tekrar aynı sorun ortaya çıktı.
Buzdolabımın bozulması nedeniyle kışlık hazırlıklarım, etlerim ve tüm gıdalarım tamamen bozuldu ve ciddi bir maddi kayıp yaşadım. Garanti süresi dolmuş olsa da, bu kadar kısa sürede aynı arızanın tekrarlaması ve yüksek ücret talep edilmesi beni mağdur etti. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmakta da sorun yaşıyorum.
Bosch markasına olan güvenim sarsıldı. Ürünün ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
