Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Eren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bosch Buzdolabı Kapağı Boya Döküntüsü

Bosch Buzdolabı Kapağı Boya Döküntüsü
Bosch Buzdolabı Kapağı Boya Döküntüsü
Bosch Buzdolabı Kapağı Boya Döküntüsü
profile
Eren
13 Kasım 2023 21:33
4.954
Eren'in Teşekkür Mesajı
“Gelen servis yetkililerinin genel yaklaşımı ve hızlı çözüm aksiyonları, çağrı merkezi çözüm birimindeki çalışanların da süreci yakından takip ederek gelişmeler hakkında beni bilgilendirmeleri için çok teşekkür ederim. Gerçekten markanın ismine piyasa bilinirliğine yakışır bir hizmet sunuluyor. Şikayetim çok hızlı bir süreçle değişimle sonuçlandırıldı.”

2 yıl önce evin tüm beyaz eşyasını Bosch marka aldım. 5 yıl garantili buzdolabımın alt dondurucu kapağında bir leke fark ettim. Boya döküntüsü olabileceği aklıma bile gelmedi. İnce nemli bir toz beziyle silmek istedim ama sonuç boya döküntüsünün büyümesi oldu. İnternetten böyle bir şey mümkün mü diye bakmak istedim. Aynı şikayeti görünce emin oldum. Sadece Açılıp kapanan bir kapak nasıl böyle bir hale gelebilir boya kalitesi bu mudur gerçekten merak ediyorum. Servis kaydı oluşturdum. Şikayetlerde servisin kullanıcı hatası dediğini gördüm. Diğer hiç adını duymadığım markaların bile uzun yıllar kullanıcılarından böyle bir şikayet duyamadım. Acilen çözüm ve destek beklemekteyim.

14 Kasım 2023 10:01 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Eren
Eren
16 Kasım 2023 12:08

Gelen servis yetkililerinin genel yaklaşımı ve hızlı çözüm aksiyonları, çağrı merkezi çözüm birimindeki çalışanların da süreci yakından takip ederek gelişmeler hakkında beni bilgilendirmeleri için çok teşekkür ederim. Gerçekten markanın ismine piyasa bilinirliğine yakışır bir hizmet sunuluyor. Şikayetim çok hızlı bir süreçle değişimle sonuçlandırıldı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Füsun sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Buzdolabı Kapak Boyası Sorunu Ve Garanti Çıkmazı

profile
Füsun
13 Şubat 2025 08:29
3.120
Bosch Buzdolabı Kapak Boyası Sorunu Ve Garanti Çıkmazı
Bosch Buzdolabı Kapak Boyası Sorunu Ve Garanti Çıkmazı
Bosch Buzdolabı Kapak Boyası Sorunu Ve Garanti Çıkmazı
Bosch Buzdolabı Kapak Boyası Sorunu Ve Garanti Çıkmazı
+1

profile
Nehir
18 Nisan 2025 19:19
1.533
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Gri Dolaplar Pas Yapıyor

profile
Melike
01 Aralık 2023 15:01
7.637
Bosch Gri Dolaplar Pas Yapıyor
Bosch Gri Dolaplar Pas Yapıyor
Bosch Gri Dolaplar Pas Yapıyor
Bosch Gri Dolaplar Pas Yapıyor
+2
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

profile
İrem
18 Haziran 2023 00:37
4.109
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Kasım 2023 18:26
4.541
Bosch Buzdolabı Garantili Boya Atması
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri