to read complaints and reviews, or file yours. 
1.5 sene önce Bosch'tan çeyizlik paket aldım, bunların içinde buzdolabı da vardı. Ürünleri 2 ay önce kurmaları için Bosch ekiplerini çağırdım. Hiç açmadığım kutulu ürünleri gelip bizzat kendileri açtı ve buzdolabında karşılaştığım manzara şu şekildeydi: motor düşük, ön kapak şakülden kayık, cam tuzla buz, kasada göçükler, derin derin yaralar.
Gelen Bosch ekipleri de, onarım için gelenler de, arıza için gelenler de 'bu cihazı siz isteseniz de bu hale getiremezsiniz' demelerine rağmen Bosch genel müdürlük hatalarını kabul edip ücretsiz değişim yapmıyorlar. Ücretli onarım sundular, onu da kabul ettim. Dolap kapağı geldi. Almanya'dan 1 aydan fazla onu bekledim. Dolabın şakülü kaymış, yeni kapak oturmuyor. Dolaba şaka gibi yaşadığım duruma bakın. Yeni evliyim, kapağım kırık, cam parçaları düşüyor, ikide bir onunla uğraşıyoruz.
Bosch pişmanlıktır. Bunu çoğu kişi söylemişti. Alman markası dedik aldık ama bin pişman oldum. Sonrasında ücretli değişim talep ettiler. 1.5 sene önce 20 bin tl'ye aldığım dolabın fiyatı 56 bin tl olmuş. 'yarısını verirseniz, 28 bin tl öderseniz dolabınızı sıfırlarız' diyorlar. Böyle bir şey olamaz. Ben ömrü hayatımda ilk defa böyle bir saçmalıkla karşı karşıyayım. Bir de şöyle bir saçmalık daha var: aynı dolap farklı sitelerde 40 bin tl, o da 0 garantili ürün.
Bosch markasının sitesinde 56 bin tl. Diyorum ki '28 bin TL'lik ürün verin, madem yarısı benden yarısı sizden', onu da kabul etmiyorlar. '28 bin tl'yi bana verin' diyorum, o da yok. Yani biz size ayıplı mal yolladık, bir de sizi saf yerine koyduk, bir daha para istiyoruz diyorlar. Açıkçası ben başka bir şey anlamadım. Bu durumdan Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım. Bosch pişmanlıktır.
Merhaba, Bosch firmasından buzdolabı aldım. Aldığım günden beri üründe sıkıntı yaşadım. Dolap kapakları hatalı montaj yapılmış, bu sebeple üründe çatlaklar oluşmuş. Sürekli servis geldi. Gelen servis, çözümü kapakların altına karton koyarak çözmeye çalıştı. Bu sürekli böyle devam etti. Hatta bir ser...
Ben Bosch marka XXL buzdolabı aldım. Garanti süresi içerisinde buzdolabının alt ve üst dış kapısının birkaç yerinde içeri çöktüğünü fark ettim. Muğla Ortaca yetkili servisi aradım. İlk genel eleman bunun garanti kapsamında olmadığını ve 6.000 TL karşılığında değiştirileceğini söyledi. Ben de bizden ...
5 ay kadar önce Bosch marka yeni seri XXL buzdolabı aldık. Yurt dışında yaşıyoruz ve bu yaz tatiline geldiğimizde dolabı ilk kez uzun süreli deneyimleme şansımız oldu. Bu deneyimimizde dolabın yeteri kadar soğutmadığını fark ettik. Dolaba koyduğumuz gıdaların çok kısa sürede bozulduğunu fark ettik. ...
Yaklaşık 8 sene önce, sınıfının en iyi buzdolabı (kgn56aı30n/06) diye diğer markalara göre daha fazla para vererek aldığım Bosch marka ürün tamiri olmuyor diye çöp oldu. Şimdi süreci anlatacağım. 13.04.2024 de buzdolabı alarm vermeye başladı. Müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım. Dolabın ay...
Bosch'tan aldığım buzdolabı motoru yağ akıttığı için fabrika hatası olarak değişimi yapılması gerekiyordu. 8 Mayıs'ta kurulum yapıldı. 10 Mayıs'ta evlendim, 13 Mayıs'ta çalışmadığını fark edip servisi aradım. Değişimi fabrika hatası olduğu halde çok uğraştırdılar. Onaylandıktan sonra bugün yarın tes...
Yorumlar