to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Bcs711 XXL Dik Süpürgede Bağlantı Parçasının Kırılması
2023 yılı Eylül ayında satın aldığım Bosch BCS711 XXL dik süpürgeyi kullanırken, 01.02.2026 tarihinde süpürme esnasında toz torbasının boruya bağlandığı bağlantı noktasında bir kırılma yaşadım. Ürünü kesinlikle yere sürmeden, sadece yatağın altını süpürürken, mika yapıda olan bu parçanın boruya bağlandığı bölüm önce çatladı, ardından da bu çatlak bölge süpürgenin diğer aksamını taşıyamadığı için tamamen kırıldı.
Ürünü normal ve özenli şekilde kullanmama rağmen bu bağlantı noktasının bu kadar kolay çatlayıp kırılması ne güven verici ne de kullanımımı tamamen engellemiş durumda. Bu nedenle, kırılan bu parçanın garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ve süpürgemin tekrar sorunsuz şekilde kullanabileceğim hâle getirilmesini talep ediyorum.
Konu ile ilgili tarafımla en kısa sürede iletişime geçilmesini ve gerekli yönlendirmenin yapılarak sorunun çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
