to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mayıs Pazar günü saat 16:00 civarında 34 POÇ 050 plakalı Mini Countryman elektrikli aracım, lastik sorunu nedeniyle çekiciyle Borusan İstinye’ye götürüldü ve teslim edildi. O günden beri aracımın durumu ve süreçle ilgili hiçbir net bilgilendirme alamadım; aracımın şu anda ne durumda olduğunu bilmiyorum.
Telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir yetkiliye erişemedim, geri dönüş yapılmadı. Bu iletişimsizlik nedeniyle hem mağdur oluyor hem de aracımla ilgili ciddi bir belirsizlik yaşıyorum. Üstelik kısa süre önce aracımı servise bıraktığımda benzer iletişimsizlik ve bilgi alamama sorunlarını yaşamış, aynı mağduriyeti tekrar tecrübe etmiştim.
Aracımın mevcut durumu hakkında acilen açık ve net bilgi verilmesini, lastik tamiri ve gerekli işlemlerin ivedilikle tamamlanarak aracımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
12.06.2025 tarihinde Borusan Oto İstinye şubesine, BMW 5.20 2023 model, 34 KKL 428 plakalı, şirket adına kayıtlı aracımı ön cam değişimi için götürdüm. İşlem Ray Sigorta kasko poliçem üzerinden gerçekleştirildi. Aracımı teslim ederken gerekli tüm kasko evraklarımı beyan ettim ve danışman H****** B**...
02.09.2025 İstinye Borusan Otomotiv Servisi’ne rutin servis amacıyla teslim ettiğim BMW 4 serisi 34 fca 77 plakalı aracıma, servis süreci sırasında zarar verilmiştir. Aracımın tavanına servis sırasında parça düşürülmüş ve aracımın tavanında göçükler oluşmuştur. Görselleri ve Borusan tarafından hazır...
BMW Borusan İstinye şubesini, 2025 model 3.000 km’deki 320i aracımın ilk bakımı için aradım ve 18 Mayıs tarihi için randevu aldım. Görüşme sırasında bakım için bana ortalama 40.000 TL gibi bir rakam iletildi. Sıfıra yakın, henüz ilk bakımı gelecek bir araç için talep edilen bu ücretin son derece fa...
25.12.2025 tarihinde Borusan Oto İstinye şubesine 100.000 TL kapora göndererek bir otomobil ayırttım. Benim takasa vereceğim araca 1.300.000 TL ödeyeceklerini, satın alacağım aracın fiyatını ise 5.033.000 TL olarak hesapladıklarını WhatsApp yazışmalarımızda da açıkça teyit ettiler. Tüm planımı bu ra...
Yorumlar