Europcar Araç Teslim Etmedi, Ücret Kesildi Ve İade Reddi

Booking.com üzerinden Europcar firmasından kiraladığımız araç ıdp belgesine sahip olmadığımız gerekçesiyle bize teslim edilmedi. Oysa ki tüm araç kiralamalarımızda Elimizdeki mevcut belgeler İtalya için yeterli olmuştu. İlk andan itibaren firmaya ulaşmaya çalıştık ancak mesai saatleri içinde olmadığı için canlı desteğe ulaşamadık. Mesaj gönderdik ve measjımıza geç dönüş aldık. Sonuç olarak kiralamadığımız bir araç için bizden tüm ücreti kestiler ve iade yapmıyorlar.