to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler Booking, ödemememi geri iade ettiler"
04/09/2025 tarihinde Booking.com üzerinden Rentmotors firmasından Podgorica’da araç kiraladım (Rezervasyon No: 618120865). Aracı teslim aldıktan kısa süre sonra debriyajın bakımsız ve arızalı olduğunu fark ettim. Bu nedenle araç yolda kaldı ve ciddi mağduriyet yaşadım. Yaşadığım sorun sonrası Rentm...
Bugün otel rezervasyonu yaptım aynı gün, aynı otel ve aynı şehirde 3 ayrı fiyat verdiler. Artık kimseye güven kalmadı dikkatli olmak lazım. Her yerden ve her siteden kontrol etmek lazım, her sorgulama yaptığımda başka fiyat verdi. Yerel siteden rezervasyon yapıyorum artık.
"Merhaba Booking tarafından para iadem yapılmıştır desteğinize teşekkürler"
11.08.2025 tarihinde Senza Sunset Beach Hotel’e giriş yaptım ve odam hazır olmadığı için yaklaşık iki saat bekletildim. Konaklamam sırasında, başka bir müşteri bana, kardeşime ve kardeşimin kocasına hakaret etti. Bu durumu otel müdürüne bildirmemize rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Ertesi gün, aynı mü...
Booking.com üzerinden 5130925922 onay numarasıyla Arnavutluk, Dima Vista otelinde rezervasyon yaptım. Ancak otel sahibi, iznim olmadan telefon numaramı başkalarıyla paylaşmıştır. Bu durumun kanıtı olarak elimde ekran görüntüleri de mevcuttur. Konu ile ilgili olarak Booking.com müşteri hizmetlerine ...
5-6 Aralık 2025 tarihleri için The Doors Park City House-Ghent Oteli'nde Booking üzerinden ücretsiz iptal seçeneğiyle rezervasyon yaptım. Ancak ödemem, 29 Mayıs 2025 tarihinde kredi kartımdan 5.786,56 TL olarak, o günkü döviz kuru üzerinden çekildi. Yaklaşık bir ay önce ücretsiz iptal hakkımı kullan...
09.09.2024 tarihinde Booking.com üzerinden Europcar firmasından Bari Havalimanı’ndan teslim almak üzere araç kiraladık. Rezervasyon saatinde havalimanında hazır bulunduk ve geçerli sürücü belgelerimizi sunduk. Ancak Europcar yetkilileri, uluslararası sürücü iznimiz olmadığı gerekçesiyle aracı teslim...
13-17 Ağustos 2025 tarihlerinde Booking.com üzerinden 6715154240 rezervasyon numarası ile Luxury Apartment Salerno Center’da konakladık. İlanda açıkça kahvaltı dahil olduğu belirtilmesine rağmen, 4 gün boyunca 3 kişi için sadece toplamda 7 adet kruvasan bırakıldı. Otel sahibiyle iletişime geçtiğimiz...
11.08.2025 tarihinde Washington d. C’den Ford Explorer marka araç kiraladım. Araç için 7.509 TL’yi Booking.com üzerinden ödedim. Rezervasyonumun Booking.com referans numarası 693107338’dır. Aracı teslim almaya gittiğimde güvence bedeli (depozito) olarak 8.505 TL kredi kartımdan çekildi. Depozitonun ...
13.09.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan "Bkg Hotel at Booking Amsterdam" adına 130 Euro tutarında bir çekim yapılmıştır. Söz konusu otelde herhangi bir rezervasyonum veya konaklamam olmamıştır. Ayrıca, benzer şekilde farklı tarihlerde de izinsiz çekimler gerçekleşmiştir. Duru...
14.09.2024 - 17.09.2024 tarihleri arasında Roma’daki Little Aurelius otelinde konaklamak için Booking üzerinden rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 5921****21). Rezervasyon sırasında ücretsiz havaalanı transferi hizmeti sunulacağı belirtilmişti. Ancak, rezervasyonum tamamlandıktan sonra bu hizmet he...
12 Eylül 2025 tarihinde Booking.com üzerinden uçak bileti satın almak istedim. Rezervasyon işlemi sırasında ilk olarak 1401,17 Euro olarak görünen bilet fiyatı, ödeme aşamasında 1531,95 Euro’ya yükseldi. Biletlerin tükenmesinden endişe ettiğim için işlemi tamamlamak zorunda kaldım. Ancak, iptal edil...
Booking.com üzerinden Luxury Leie View isimli daire için 18-22 Eylül tarihleri arasında 498 Euro ödeyerek rezervasyon yaptım (Confirmation number: 5227****88, pin code: 6968). Rezervasyonum onaylandığı halde, daire sahibi bana dairenin o tarihlerde dolu olduğunu ve rezervasyonumun iptal edilmesi ger...
13.06.2025 tarihinde Booking üzerinden Rodos Stay Hotel için yaptığım rezervasyona ilişkin fiyat eşitlemesi talebim onaylandı ve bana 118,04 € tutarındaki iadenin yapılacağına dair e-posta gönderildi. Konaklamamı tamamladım ve 31.08.2025’te süreç sona erdi. Rezervasyon numaram: 4806794801. Ödememi k...
05.09.2025 - 10.09.2025 tarihleri arasında Paradise Suites'te 5 gecelik bir rezervasyonum vardı (Rezervasyon No: 5518****25). Booking.com'un kendi sitesi üzerinden kredi kartı ile 479,75 euro ödeme yaparak rezervasyonumu gerçekleştirdim. Ancak, Lizbon havalimanında pasaport ve gümrük kontrolünde yaş...
Booking.com üzerinden bugün Polonya’daki Wroclaw Europeum Oteli’nde konaklamak için rezervasyon yaptım. Ancak kısa süre sonra, Hindistan numaralı bir kişi tarafından bana mesaj gönderildi ve kredi kartımda sorun olduğu, verilen bir linke tıklayarak düzeltmem gerektiği belirtildi. Mesajı hemen engell...
Booking.com üzerinden Hotel Grifo için 22-24 Eylül tarihleri arasında yaptığım rezervasyonu, 28 Ağustos tarihinde iptal ettim. Rezervasyonumun koşullarında, 17 Eylül’e kadar ücretsiz iptal hakkım olduğu açıkça belirtiliyordu. Toplamda 225 Euro ödeme yaptım ve iptal işlemini zamanında gerçekleştirdim...
Booking.com üzerinden 12 Eylül – 19 Eylül tarihleri arasında Madrid Downtown Hostel’de rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 6083028261). Ancak otel hakkında güvenlik, oda ve hijyen koşullarıyla ilgili ciddi endişelerim oluştu. Otelin fotoğraflarda gösterilenlerle uyuşmadığını fark ettim ve bu nedenle...
05-11 Mayıs 2025 tarihleri arasında Kuveyt’teki Pyramiza Hotel Al Mangaf için Booking.com üzerinden rezervasyon yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Daha sonra konaklama tarihlerimi 5-9 Mayıs 2025 olarak güncelledim. Bu değişiklik hem otel hem de Booking.com tarafından onaylandı ve sis...
booking.com üzerinden 1 Eylül’de klokkari stays - cozy stay City Center by platform 357 adlı otelde, 19-24 Eylül tarihleri arasında konaklamak üzere rezervasyon yaptım. Otelin Lefkoşa, Kıbrıs’ta olduğunu görünce kuzey Kıbrıs’ta olduğunu düşündüm; ancak daha sonra bir arkadaşımın uyarısıyla otelin gü...
Booking.com üzerinden 7 Ağustos tarihinde aldığım 6852358413 numaralı rezervasyonun ödemesi olan 11.876,82 TL, 27 gündür tarafıma ulaşmadı. Sinop'ta hizmet veren bir otel işletmecisiyim. Booking.com, ödemeyi hesabıma gönderdiğini iddia ediyor ancak banka hesabıma hiçbir ücret yansımadı. Üstelik ilgi...
3 Eylül 2025 tarihinde Booking üzerinden Budget firmasından Toyota Aygo marka araç kiraladım. Aracı Samos Havalimanı’ndan teslim aldım ve aynı şekilde teslim ettim. Kiralama sırasında tam koruma sigortası yaptırdım. Ancak araçla kaza yaptım ve sigorta kapsamında çekilen depozito ile birlikte faturad...
07.09.2025 - 10.09.2025 tarihleri arasında Giustiniani Apartments’ta 3 numaralı odada konaklamak üzere Booking üzerinden 6417540347 rezervasyon koduyla toplam 14.290,87 TL ödeyerek rezervasyon yaptım. Otele giriş yaptığımız ilk günden itibaren ciddi sorunlar yaşadık. Çalışanlar koridorda yüksek sesl...