to read complaints and reviews, or file yours. 
13.08.2025 tarihinde saat 11:08:50'de, Amsterdam'da Booking.com üzerinden "Hotel at booking.com" adına Yapı Kredi World kartımdan (son dört hanesi 3881) bilgim dışında 2.378,71 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak o sırada yanımdaydı ve herhangi bir otel rezervasyonu ya da al...
26-30 Ağustos 2024 tarihleri arasında Dubai'de Elegant 4BR High-Rise Overlooking Burj Khalifa & Fountains otelinde konaklamak üzere Booking.com üzerinden 6198263159 numaralı rezervasyonumu yaptım ve toplamda 252,08 aed ödeme gerçekleştirdim. Gece geç saatte otele vardığımda, otel yetkilisi ilk gece ...
3-5 Eylül tarihleri arasında Booking.com'dan 6253328372 onay kodu ve 3203 pin kodu ile La Hacienda Cyprus Oteli'ne rezervasyon yaptırdık. Ancak çeşitli nedenlerden dolayı gidemedik. Oysaki sitelerinde koşulsuz iptal güvencesi olduğu için tercih etmiştik. Ne iade ne de iptal işlemini gerçekleştiriyor...
1-2 Eylül tarihlerinde Safestay Bratislava Presidential Palace Oteli'nde Booking.com üzerinden rezervasyon yaptım (Onay No: 65863***). Erkek olduğum açıkça belli olmasına ve bana herhangi bir uyarı yapılmamasına rağmen, sadece kadınlara özel tahsis edilmiş bir oda tarafıma rezerve edilip ödemesi alı...
25 Ağustos 2025 tarihinde Booking.com üzerinden Kiraz Butik Hotel İzmir için rezervasyon yapmak istedim. Sisteme sanal kartımla 260 euro ödeme yaptım, fakat rezervasyonum onaylanmadı. Ardından Booking.com’dan gelen e-postada, ödemenin 7-12 gün içinde hesabıma iade edileceği belirtildi. Ancak bu süre...
3 Eylül tarihinde Booking üzerinden Bodrum, Muğla’da bulunan Flora Hotel için iadesiz rezervasyon yaptım. Ancak rezervasyonum onaylanmadı ve buna rağmen kartımdan 280 Euro çekildi. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Booking müşteri hizmetlerini defalarca aradım, yaklaşık 4 saat hatta bekletildim fak...
05/09/2025 - 07/09/2025 tarihleri arasında Aparthotel Adagio Zurich City Center’da konaklamak üzere Booking.com üzerinden 6817900455 numaralı, iadesiz bir rezervasyon yaptık. Ancak kızımın ayağı çatladığı ve baston desteği olmadan yürüyemediği için seyahatimizi iptal etmek zorunda kaldık. Hastaneden...
"Sorunumu anlayışla karşılanıp çözüme kavuşturulduğu için teşekkür ederim."
21 Ağustos'ta Booking.com üzerinden Meucci House (Roma/İtalya) adlı otelde, 7 Eylül öncesi ücretsiz iptal ve ön ödemesiz, tesiste ödeme seçeneği olan ...
13-19 Ağustos 2025 tarihleri için Yunanistan Midilli Adası’nda Hotel Vicky II’de konaklamak üzere Booking.com üzerinden rezervasyon yaptırdık (Rezervasyon onay numarası: 6129.510.931). Toplamda 600 Euro olan ödemenin ilk etapta yarısı (300 Euro) sanal kartımızdan çekildi, kalan kısmın ise 11 Ağustos...
Booking.com üzerinden 17-20 Ağustos 2025 tarihleri arasında Villa Nautica Paradise ve 20-23 Ağustos 2025 tarihleri arasında The Centara Collection Maldives otellerinde, toplam 4.200 USD tutarında iki ayrı konaklama için rezervasyon yaptım ve ödemeleri kredi kartı ile gerçekleştirdim. Her iki rezerva...
20 Temmuz tarihinde Selectum Collection Otel, Bodrum için Booking.com üzerinden 1090 euro tutarında bir otel rezervasyonu yaptım ve konaklamamı tamamladım. Şirketim adına fatura talebinde bulundum, ancak hem otele hem de Booking.com’a mail, müşteri asistanı chatbot ve telefon yoluyla defalarca ulaşm...
10 Temmuz tarihinde Booking üzerinden Danimarka’da bir otel için rezervasyon yapmaya çalıştım. Kredi kartımı defalarca girmeme rağmen sistem onaylamadı. Ardından WhatsApp üzerinden, rezervasyon numaramı ve otel bilgilerini içeren, Booking’e aitmiş gibi görünen bir mesaj aldım. Mesajda bir link vardı...
Booking.com üzerinden Xperience St. George Sharm El Sheikh otelinde 6944490636 onay numarası ile yaptığım rezervasyon, onaylandıktan tam bir ay sonra ve konaklamama 15 gün kala bilgim dışında iptal edildi. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sorunun çözümü için hem uygulama üz...
24-25 Ağustos 2025 tarihlerinde Japonya, Kawaguchiko’daki bir otelde Booking.com üzerinden ekstra ücret ödeyerek dağ (Fuji) ve göl manzaralı oda rezervasyonu yaptım. Otele vardığımda, bu şartları sağlayan tek bir odanın olduğunu ve o odanın da başka birine verildiğini öğrendim. Yurt dışında olduğum ...
Booking.com üzerinden Regency Plaza Aqua Park and SPA Resort otelinde yaptığım rezervasyonda ciddi bir ödeme sorunu yaşıyorum. Rezervasyon onay numaram 4837155843, pin kodum ise 6914’tür. 31.08.2025 tarihine kadar ücretsiz iptal hakkım bulunmasına ve toplamda 56.682,57 TL ödemem gerekirken, 25.08.20...
28 Ağustos 2025 tarihinde Booking.com üzerinden Cadé Hotel Casablanca’da 11 Eylül 2025 tarihine kadar rezervasyon yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim (Rezervasyon No: 6862420824). Ancak sağlık sorunlarım nedeniyle 1 Eylül’de Türkiye’ye dönmek zorunda kaldım. Rezervasyonumun kısmi iade ...
Temmuz ayında Barcelona’daki ünite Hotel’de konaklamak için, booking.com üzerinden 251,15 Euro tutarında, iade edilemez bir otel rezervasyonu yaptım. Booking.com’un kendi sitesinde belirttiği “en iyi fiyat garantisi” kapsamında, aynı oda ve şartlarda agoda.com’da 80 Euro daha uygun bir fiyat buldum....
28.08.2025 - 02.09.2025 tarihleri arasında, Booking.com üzerinden 509598*** numaralı rezervasyonla Bursa Loyal city Hotel’de (Kırcaali, Celal Bayar CD. No:191, 16220 Osmangazi/Bursa) konaklama planladık. Toplam 328,55 Euro’luk ödemeyi PayPal ile gerçekleştirdik. Bu oteldeki konaklamamızdan son dere...
Booking.com üzerinden Karadağ, Ulcin’de bir otelde konaklama rezervasyonu yaptım. Konaklama sonrasında, sistemde otel hakkında yorum yaparken otelin d...
Booking üzerinden Avis firmasından Almanya'da 11.08.2025 tarihinde Nürnberg'den teslim almak ve 16.08.2025 tarihinde Köln Havalimanı'na teslim etmek üzere, 6 günlük full kasko paketli Seat Ateca marka araç kiraladım. Ancak aracı teslim almaya gittiğimde, rezervasyonumda yer alan Seat Ateca'nın olmad...
3 Ağustos Pazar günü, Booking üzerinden Dante091 adlı otelde konaklamak için 136 Euro tutarında bir rezervasyon yaptım ve ödemeyi kartımla gerçekleştirdim. Ancak kısa süre sonra, Booking’den rezervasyonun reddedildiğine dair bir e-posta aldım. Buna rağmen, kartımdan 136 Euro çekildiğini banka dekont...
18 Ağustos 2025 tarihinde Londra’daki Candy Cafe Apartments’ta Booking.com üzerinden 4 gecelik bir otel rezervasyonu yaptım. Otele giriş yaptığımda, oda açıklamalarda belirtildiği gibi değildi; oldukça kirli ve güvensizdi. Odanın kapısında kilit yoktu ve ortamda kötü bir koku vardı. Bu koşullarda sa...
"Firmanın yurt dışı irtibat numarasına ulaştım. Sorunum halloldu. Şöyle ki ben hata yapmışım, ücret kredi kartından tahsil edilirken zaten %50 hali çekilmiş. Sonrasında iade işlemi yapılmasına gerek kalmamış. Firmaya ulaşmanın zor olması dışında sorun yok yani. "
29 Temmuz tarihinde Thassos Adası Patiras Deluxe B&B Hotel’de konaklamak üzere Booking.com üzerinden rezervasyon yaptım (rezervasyon onay no: 5989.377.578, isim: Erdal P****). Ancak zorunlu sebeplerden dolayı rezervasyonumu iptal ettim. Rezervasyon sırasında iptal durumunda %50 ücret iadesi yapılaca...
Booking.com üzerinden Avusturya Ossiach bölgesinde Haus Karnten’de 16-23 Ağustos 2025 tarihleri için rezervasyon yaptım. 16'sında Haus Karnten’e vardım ve 3 gece kaldım. Maalesef ikinci gece ailede beklenmeyen bir ölüm gerçekleşti ve ertesi gün apar topar Türkiye’ye geri dönmek zorunda kaldık. Oğlum...