Booking.com iletişim müşteri hizmetleri

Booking.com platformu üzerinden yaptığımız rezervasyona güvenerek iki kadın seyahatsever olarak yola çıktık. Seyahat gün...ü tesisle iletişim kurup akşam 21:30–22:00 civarı varacağımızı bildirmemize ve onay almamıza rağmen, tesise ulaştığımızda tam bir şok ve korku yaşadık. Booking.com’un sisteminden k...

Booking.com üzerinden Do Step Inn adlı tesiste 23 Mayıs için bir rezervasyon yaptım ve 20 Mayıs’ta kartımdan 75 Euro öde...me çekildi. Ödeme çekildikten birkaç saat sonra rezervasyonu iptal ettim ve uygulamada rezervasyonun iade için uygun olduğu açıkça yazıyordu. Buna rağmen 20 Mayıs’tan bu yana taraf...

İş seyahati kapsamında 9–11 Haziran 2026 tarihleri arasında Brüksel’de Latroupe Hotel Le Berger isimli tesiste konakladı...m ve rezervasyonumu Booking.com üzerinden gerçekleştirdim. Rezervasyon onay numaram 5989****61’dir. Booking.com, rezervasyon sırasında kredi kartımdan 356,98 € tahsil etti. Otele g...

Booking.com üzerinden Sheraton Cairo & Casino Hotel Mısır için 12 Nisan 2026 tarihinde, 23 Mayıs 2026 giriş, 25 Mayıs 20...26 çıkış olacak şekilde toplam 641,45 dolar ödeyerek bir rezervasyon yaptım. Daha sonra konaklama süremi bir gece uzatmak istedim ve hem tesis hem de Booking.com sitesindeki yönlen...

06.06.2026 tarihinde Booking üzerinden Paris’te yer alan Hotel Eiffel Petit Louvre için otel rezervasyonu yapmaya çalışt...ım. Otelle aradaki iletişim kopukluğu nedeniyle rezervasyonum onaylanmadı, fakat buna rağmen kartımdan 61.746 TL tutarında ödeme çekildi. Rezervasyonla ilgili herhangi bir onay ya ...

Booking.com üzerinden Zamzam Pulman adlı otele 13 Haziran tarihli bir konaklama için rezervasyon yaptım. Bu rezervasyon ...sırasında kartımdan yaklaşık 60 bin tl tutarında iki kere ücret çekildi. Aynı işlem için iki kez ödeme alınmasına rağmen, aradan 15 gün geçmesine karşın fazla çekilen tutar tarafım...

25.02.2026 - 29.05.2026 tarihleri arasında ABD Florida Orlando’daki Ramada otelinde Booking.com üzerinden Mete Deniz B**...*** adına, onay numarası 5207****82 olan rezervasyonla konakladım. Konaklama öncesinde ve çıkış işlemleri sırasında konaklama faturamı şirket adına talep ettim, buna rağmen herhang...

Yıllardır sadık müşterisi olduğum Booking.com üzerinden Milano bbhotels Duomo için 28/05/2026–01/06/2026 tarihleri arası...nda konaklama dahil, havaalanı–otel arası ücretsiz taksi transferi olan bir paket satın aldım. Ancak paketin içinde yer alan havaalanı taksi hizmeti, hiçbir makul açıklama yapılmad...

Booking.com üzerinden Gürcistan’ın Batum ve Tiflis şehirlerinde 26–27–28–29 Mayıs tarihleri için konaklama ayarladım. İl...anlardaki ev ve otel sahiplerine hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlar açılmadı ve iletişim kurmak imkansızdı. Görüşmem gerektiğinde ise çevredeki kişiler, böyle bir ev sahibinin y...

Booking.com üzerinden 27 Mayıs – 31 Mayıs 2026 tarihleri için Viyana’daki Heymi Apartments adlı otele, Volkan Ç******** ...adına bir rezervasyon yaptım ve ödememi tamamladım. Rezervasyonu yapmadan önce otelin Booking.com sayfasında “ücretsiz havaalanı taksi” ibaresi açık ve net bir şekilde yer alıyordu...

Booking.com üzerinden Paris’te 22 Mayıs giriş, 24 Mayıs çıkış olacak şekilde iki gecelik bir daire rezervasyonu yaptım. ...Sabah saat 06.00’da yola çıkmama birkaç saat kala, gece 02.00 civarı ev sahibinden bir mesaj aldım ve daireye gelemeyeceğini, evde daha önce parti yapıldığını, evin zarar gördüğünü...

Booking üzerinden 22 Mayıs 2026 - 25 Mayıs 2026 tarihleri için İngiltere Londra’da “Hyde Park Family Residence” adlı kon...aklama yerine rezervasyon yaptım. Rezervasyon numaram 6885543335’tir. Tesis Booking’de 76 Edgware Rd, Londra, w2 2ea adresinde görünüyordu. Ödemem peşin olarak alındı ve kartımdan ...

Booking.com üzerinden İbiş Style Kopenhag adlı otele 20 Mayıs 2040 tarihleri için rezervasyon yaptım. Rezervasyonum ücre...tsiz iptal koşulluydu ve daha sonra bu rezervasyonu iptal ettim. Sistem üzerinde iadenin gerçekleştiği yazmasına rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Rezervas...

Booking.com üzerinden gerçekleşmeyen bir rezervasyon için kredi kartımdan iki defa çekim yapıldı. Yani ortada kullanılma...yan bir hizmet olmasına rağmen kartımdan haksız yere tahsilat alınmış durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilk görüştüğüm personelden, rezervasyonun yakın tarihli olması neden...

9 Nisan’da Amsterdam Havalimanı’nda Booking üzerinden Europcar firmasından SUV otomatik araç kiraladım. Rezervasyonumla ...ilgili hem Booking hem de Europcar tarafından gönderilmiş onay e‑postalarım ve 749729271 numaralı onay bilgim bulunmasına, ayrıca 496 USD tutarındaki ödemeyi önceden yapmış olmama ...

Booking.com üzerinden Hotel Maritim Würzburg için 11-14 Haziran tarihleri arasında, internet sitesi üzerinden 2 yetişkin... ve yanımızda bebeğimiz olacağını belirterek rezervasyon yaptım. Bebeğimizin bilgisini rezervasyon sırasında not yazarak açıkça iletmeme rağmen, rezervasyonum sistemde onaylandı. ...

Booking.com üzerinden Andre Majestic View adlı tesise Floransa için yaptığım rezervasyonla ilgili olarak ciddi bir güven...lik ve mağduriyet yaşadım. Booking.com uygulaması üzerinden otelden geliyormuş gibi görünen bir mesaj aldım. Mesajda, rezervasyonumla ilgili standart kart kontrolü yapılamadığı, re...

Booking.com üzerinden Wizz Air Ankara – Budapeşte uçuşu için yaklaşık 12.000 TL tutarında uçak bileti satın aldım. Uçuş ...saatim havayolu tarafından tek taraflı olarak değiştirildiği için bileti iptal etmek zorunda kaldım. Bu durum tamamen benim kontrolüm dışında gerçekleşmesine rağmen, iade süreci so...

Booking üzerinden 11 Ocak tarihinde İtalya Bologna’da bulunan Baracano Apartments için, 22 Şubat’a kadar ücretsiz iptal ...hakkı sunan bir otel rezervasyonu yaptım. Şartlara uygun olarak rezervasyonumu 19 Şubat’ta iptal etmeme rağmen 235 Euro tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. Süreç boyunca b...

Booking.com üzerinden 16–19 Nisan tarihleri arasında Prag’da bulunan “Apartment David o2 Arena Prague” isimli tesise, to...plam 422,64 dolar ödeyerek rezervasyon yaptım. Ödemeyi sistemde gördüğüm toplam tutar üzerinden tek çekim olarak gerçekleştirdim ve bütçe planlamamı buna göre yaptım. Rezervasyon ...

Booking üzerinden yaptığım 6441529182 numaralı yurt dışı (Prag) otel rezervasyonumla ilgili yaşadığım iptal ve para iade...si sorunu 30 Mart’tan bu yana, yani bir haftadan uzun süredir çözülemiyor. 20.000 TL tutarındaki iademi hala alamadım. Bu süreçte neredeyse her gün Booking müşteri hizmetlerini ar...

Booking.com üzerinden Icon Delux Hotel Apartments Al Barsha – Formerly Abidos isimli otele 2–6 Mart tarihleri için rezer...vasyonum vardı. Rezervasyonu alırken ücretsiz iptal süresi 28 Şubat’a kadardı ve şartları bu şekilde kabul ederek işlem yaptım. Ancak 1 Mart tarihinde ABD–İran savaşı başlayınca, ...

Booking üzerinden 5215****57 onay kodlu rezervasyonumu 12 Mart tarihinde, koşullarda belirtildiği gibi ücretsiz iptal ha...kkımı kullanarak iptal ettim. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen 120 € tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi yapılmadı. Uygulama üzerinden ve diğer kanallardan müşteri hizme...