Booking.com iletişim müşteri hizmetleri

Booking üzerinden 5215****57 onay kodlu rezervasyonumu 12 Mart tarihinde, koşullarda belirtildiği gibi ücretsiz iptal hakkımı kullanarak iptal ettim. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen 120 € tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi yapılmadı. Uygulama üzerinden ve diğer kanallardan müşteri hizme...

29 Ocak’ta Booking.com üzerinden Double Tree by Hilton New York Times Square South oteli için, ön ödemesiz ve ücretsiz iptal koşullu bir rezervasyon yaptım. 9 Şubat’ta, ücretsiz iptal süresi içinde rezervasyonumu iptal ettim ve ücretsiz iptal edildiğine dair Booking.com’dan onay maili aldım. Ancak ...

Booking.com üzerinden Pegasus Havayolları ile 9–20 Ağustos 2026 tarihleri arasında, İzmir çıkışlı Budapeşte gidiş–dönüş uçuşu için 1R7NKL rezervasyon numaralı biletimi, 342,22 Euro ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ortadoğu’da yaşanan uçuş aksaklıkları nedeniyle, uçuşu önümüzdeki 5 gün içinde ola...

Booking.com üzerinden Ürdün’de bulunan Petra Nomads Hotel için 15 Mart giriş, 17 Mart çıkış tarihleri arasında 5431****32 onay numarasıyla bir rezervasyon yaptık. Toplam 5101 TL tutarındaki ödemeyi Türk Lirası olarak gerçekleştirdik ve rezervasyon iade edilemez olarak görünmekteydi. Ancak bölgede y...

Booking.com üzerinden 03 Ekim 2025 tarihinde Sri Lanka’da bulunan Elements Ahangama otelinde, 19 Mart 2026 tarihinde kartımdan otomatik çekim yapılacak şekilde 172 USD tutarında bir rezervasyon yaptırdım. Dünyada yaşanan savaş sebebiyle uçuşumuz havayolu firması tarafından iptal edildi ve bu nedenle...

Booking üzerinden Zephyr Hotel Phuket Patong’da 2–9 Mart tarihleri arasında konaklamak üzere dağ manzaralı stüdyo oda rezervasyonu yaptım ve 245 € tutarında, iadesiz olarak belirtilen bir ödeme gerçekleştirdim. Rezervasyon numaram 5193****74’tir. 01.03.2026 tarihinde Katar hava sahasının kapanması ...

Booking üzerinden 19–22 Mart 2026 tarihleri için Yunanistan Midilli’de bulunan Miranta Studios adlı tesise toplam 8.000 TL tutarında konaklama ödemesi yaptım. Ödeme dekontumda Booking tarafına ödeme yapıldığı açıkça görünmesine rağmen, tarih değişikliği talep etmek için otelle iletişime geçtiğimde a...

Booking.com üzerinden 07.02.2026–15.02.2026 tarihleri için Hurgada’daki Bedcoin Hostel otelini, ücretsiz havaalanı taksi/transfer seçeneği sunulduğu için tercih ederek satın aldım. Otel aramalarında bu otel, “ücretsiz havaalanı taksisi/transferi” dahil olarak gösteriliyordu ve ben de özellikle bu va...

23.01.2026'da, Booking.com ile hiçbir üyeliğim, rezervasyonum ya da ticari ilişkim olmamasına rağmen Garanti BBVA kredi kartımdan 96.355 TL tutarında “BKG*Hotel at Booking. C” açıklamasıyla işlem yapıldığını gördüm. Bu harcama tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir ve şu anda kart ekstremd...

Booking üzerinden Yunanistan’daki Petit Panta isimli tesis için yaptığım rezervasyonda ücretsiz iptal hakkım bulunmasına rağmen, konaklama tarihinden çok önce kredi kartımdan 5 gecelik konaklama bedeli olan 177,50 euro çekilmiştir. Vize sürecimde yaşadığım sorunlar nedeniyle rezervasyon tarihlerimi ...

Haziran 2025 tarihinde, 4843.891.875 rezervasyon numarası ile Booking.com üzerinden Paris’te “Saint Germain DES Pres - …” isimli tesiste, 19–22 Haziran 2025 tarihleri arasında konaklamak üzere bir daire kiraladım. Check-in için gönderilen linkte, depozito alınacağı ve konaklama sonunda herhangi bir ...

Booking.com üzerinden yaptığım otel rezervasyonunda, son ödeme aşamasında 'USD öde' ve 'TRY ile öde' olmak üzere iki seçenek sunuldu. USD seçeneğinde tutar 1.521,45 USD olarak görünürken, TRY seçeneğinde Booking kendi kur farkı ve komisyonunu ekleyerek bu tutarı 1.563,83 USD’ye çıkardı ve ödeyeceğim...

Booking uygulaması üzerinden Naama Blue Otel için 21–26 Mart 2026 tarihleri arasında, onay numarası 6477986824 olan bir rezervasyon yaptım ve ödemeyi de rezervasyon sırasında Booking üzerinden gerçekleştirdim. Sadece tarih değişikliği yapmak istiyorum; ancak uygulama üzerinden tarih değiştirmeye çal...

Booking.com üzerinden Sonder by Marriott Bonvoy JBR The Walk Apartments adlı tesiste, 14.03.2026 giriş ve 21.03.2026 çıkış olacak şekilde, konaklama tarihine kadar ücretsiz iptal hakkı tanıyan bir rezervasyon yaptım. Rezervasyonumun onay numarası 5742****16’dır. Buna rağmen otel, hiçbir onayım ve iz...

Booking.com üzerinden Sonder by Marriott Bonvoy Battery Park Apartments Financial District adlı otelde, 4 Şubat 2026 giriş ve 11 Şubat 2026 çıkış olacak şekilde, 26 Ocak 2026’ya kadar ücretsiz iptal hakkı tanıyan bir rezervasyon yaptım. Rezervasyonumun onay numarası 6838772822’dir. Buna rağmen otel,...

Kasım ayında Booking.com üzerinden 12–15 Kasım 2025 tarihleri için Barcelona’da Casa Luz Hotel, Sonder by Marriott isimli otele, 6339908506 konfirmasyon numaralı bir rezervasyon yaptım ve yaklaşık 950 euro ödedim. Barcelona’ya gittiğimizde otele vardığımızda otelin iflas ettiğini ve tamamen kapandığ...

Booking üzerinden yaptığım rezervasyonda, Roma’ya inişimizde ücretsiz havaalanı transferi hakkımız vardı. 20 Ekim tarihinde, 11.00–12.00 saatleri arasında havaalanından çıkabildik ancak transferi gerçekleştirecek görevli bizi beklemeden havaalanından ayrılmış. Havaalanında ortada kalınca, otele ula...

18.11.2025 tarihinde Booking.com üzerinden Rixos Premium Dubai jbr otelinde konaklamak üzere oda rezervasyonu yaptım. Rezervasyon sırasında indirimli fiyat olarak 82.500 TL görünüyordu ve bu şekilde ödeme yapmam gerekiyordu. Ancak kredi kartımdan 119.027,65 TL çekildi. Oda fiyatının indirimli olduğu...

14-18 Kasım 2025 tarihlerinde ailemle birlikte Dreams Beach Resort, Sharm El Sheikh otelinde konaklamak için Booking üzerinden 2 kişilik 2 oda, toplamda 4 kişilik rezervasyon yaptım. Her bir oda için 15.000 TL olmak üzere toplam 30.000 TL kredi kartı ödemesi gerçekleştirdim. Otele vardığımızda, 1 od...

Booking.com üzerinden Hostelle - Women Only Hostel, Barcelona için yaptığım otel rezervasyonunu, iptal süresi içerisinde 29 Ekim tarihinde iptal ettim. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen, ödediğim 328,02 Euro tutarındaki ücret hesabıma iade edilmedi. Rezervasyon numaram: 6508877055. Bu süreçte mü...

28 Eylül - 1 Ekim 2025 tarihleri arasında Atina’da, 1-3 Ekim 2025 tarihleri arasında ise Selanik’te Booking.com üzerinden iki farklı ev kiraladım. Ödemelerimi Booking.com üzerinden gerçekleştirdim (Atina için 6788 TL, Selanik için 8308 TL). Ancak her iki rezervasyonum için de fatura talebime rağmen ...