to read complaints and reviews, or file yours. 
Booking.com üzerinden 27 Mayıs – 31 Mayıs 2026 tarihleri için Viyana’daki Heymi Apartments adlı otele, Volkan Ç******** adına bir rezervasyon yaptım ve ödememi tamamladım. Rezervasyonu yapmadan önce otelin Booking.com sayfasında “ücretsiz havaalanı taksi” ibaresi açık ve net bir şekilde yer alıyordu, bu hizmete güvenerek tercihimi yaptım ve rezervasyonumu ona göre kesinleştirdim.
Rezervasyon sonrasında ise ücretsiz havaalanı taksisiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme veya onay e‑postası gelmedi. Bunun üzerine Booking.com müşteri hizmetlerine yazılı olarak ulaştım, sayfada yer alan “ücretsiz havaalanı taksi” ifadesinin ekran görüntüsünü de ek olarak gönderdim ancak buna rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş veya açıklama yapılmadı. İletişim için kullandığım e‑posta adresim v**************@yahoo.co. uk’dir.
Ben, rezervasyon öncesinde açıkça belirtilen ücretsiz havaalanı taksi hizmetimin, mevcut rezervasyonuma uygun şekilde ayarlanmasını ve bu konuda tarafıma net, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Booking.com üzerinden 12–15 Haziran 2026 tarihleri için Barcelona Studio Hostel adlı otele, Aylin Fırtına K****** adına ve a*********@hotmail.com e‑posta adresimle rezervasyon yaptım. Rezervasyonu yapmadan önce otelin Booking.com sayfasında “ücretsiz havaalanı taksi” ibaresi açık şekilde yer alıyord...
Booking.com üzerinden 07.02.2026–15.02.2026 tarihleri için Hurgada’daki Bedcoin Hostel otelini, ücretsiz havaalanı taksi/transfer seçeneği sunulduğu için tercih ederek satın aldım. Otel aramalarında bu otel, “ücretsiz havaalanı taksisi/transferi” dahil olarak gösteriliyordu ve ben de özellikle bu va...
Booking.com üzerinden 54 Queens Gate adlı otelde (Onay numarası: 5703.182.79) konaklama rezervasyonu yaptım ve toplamda 34.518 TL ödedim. Otelden çıkış sırasında kredi kartımdan 28,69 GBP tutarında ek bir ücret tahsil edildi. Bu ücretin hangi hizmet için alındığı hakkında bilgi verilmedi, sadece sta...
Booking.com üzerinden 28 Nisan – 1 Mayıs tarihleri için Londra The Resident Soho oteline rezervasyon yaptım. Satın alma aşamasında bu otel için havaalanından otele ücretsiz taksi/transfer hizmeti sunulduğu açıkça belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek rezervasyonumu tamamladım ve ödememi gerçekleştird...
Booking.com üzerinden 22 Nisan tarihinde, kendi adıma Mısır Hurghada’da bulunan Al Kasr Sahl Hasheesh otelini 30 Nisan–2 Mayıs tarihleri için direkt kendi siteleri üzerinden, tüm şartlara uyarak rezerve ettim. Rezervasyon sırasında, havaalanından otele ücretsiz taksi transferi teklifi açıkça sunuluy...
Yorumlar