Booking.com iletişim müşteri hizmetleri

29.10.2025 tarihinde Booking.com üzerinden 'a Room in a Shared Apartment in New Cairo, Al-Rehab' isimli tesiste bir günlük konaklama için rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 5940480110). Tesis, New Cairo bölgesinde, **** adresinde bulunuyor. Ödememi kredi kartı ile 28,04 dolar olarak gerçekleştirdim...

8 Kasım 2025 tarihinde Booking.com üzerinden "Your perfect stay Luxury serviced apartments London" adlı tesise rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında indirimli fiyat olarak 56.000₺ gösteriliyordu. Ancak işlem sonrası kredi kartımdan 79.000₺ çekildi ve bana indirimli fiyat yerine normal ücret yans...

12-16 Ekim tarihleri arasında Booking üzerinden Iva's Apartment için rezervasyon yaptım. Konaklama sırasında ev sahibinin tehditkâr ve rahatsız edici tavırlarıyla karşılaştım, ayrıca evin içinde farelerin olduğunu da o gün fark ettim. Bu durum beni son derece mağdur etti ve konaklamamı büyük bir huz...

03/10/2025 tarihinde Booking üzerinden 5130****77 numaralı rezervasyon için otel ödemesini PayPal ile yaptım. Ancak otele giriş yapmak istediğimde otel, ödeme almadığını belirtti ve konaklama yapamadım. 04/10/2025 tarihinde iade sürecini başlattım. Booking müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemse...

7 Kasım’da Booking üzerinden Capitel Rama 4 Oteli'nde şehir manzaralı King oda rezervasyonu yaptım ve toplam 11.592 TL ödedim. Otele giriş yaptığımda, bana vaat edilen şehir manzarası yerine tarla, inşaat ve çöplük manzaralı bir oda verildi. Ayrıca balkonum iplerle kapalıydı ve oda özellikleri rezer...

Booking üzerinden Kosova Priştina’daki Urban Nest ve Private Apartments isimli konaklama yerlerinden yılbaşı için rezervasyon yaptım. Ancak rezervasyonlarımı yaptıktan kısa bir süre sonra, konaklama yerlerinden biri cam kırıldığı ve o tarihlerde bakım yapılacağı gerekçesiyle, diğeri ise ödemeyi aldı...

Booking.com üzerinden Apartments Köln adlı tesiste Almanya Köln’de 6539020951 numaralı rezervasyonum için yaklaşık 991 Euro kredi kartı ödemesi yaptım. 8 Kasım 2025 tarihinde saat 15:00’te check-in yapmam gerekirken, tesis yetkilileri önceki müşterinin çıkmadığını belirterek evi saat 19:00’da teslim...

09.11.2025 tarihinde Almanya Köln uçuşu için Booking üzerinden Pegasus havayolu ile bilet aldım. Satış sırasında bilet ücreti 123 Euro olarak görünüyordu. Ancak ödeme sonrasında hesabımdan 148 İngiliz sterlini çekildiğini gördüm. Ödemeyi Almanya bankasına ait kartımla gerçekleştirdim ve faturada da ...

10-13 Kasım 2025 tarihleri arasında İbiş Budget Madrid Centro Lavapies Oteli'nde Booking.com üzerinden yaptığım 5639****61 numaralı rezervasyonumu, ücretsiz iptal hakkım olduğu için 3 Kasım’da iptal ettim. Ancak rezervasyonumun iptal şartlarında açıkça "ücretsiz iptal" ifadesi yer almasına rağmen, 3...

Booking üzerinden Kıbrıs Lefkoşa otelleri diye aratarak rezervasyon yaptım. Otelin adres bilgisinde güneyde olduğu ibaresi yoktu. Ben Lefkoşa diye arattığımda, benim Türkiye'den aradığımı bilmesine rağmen neden bir uyarı vermiyor? Veya harita bilgisinde neden iki ülkeyi belirgin çizgilerle ayırarak ...

18 Ekim 2025 tarihinde Booking üzerinden yaptığım 6933779600 numaralı Roma otel rezervasyonum, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle hem telefon hem e-posta hem de uygulama üzerinden defalarca iletişime geçtim. İlk olarak bana yeni bir otel rezervasyonu yapacaklarını s...

13-17 Eylül 2025 tarihleri arasında Booking.com üzerinden Ghent River Hotel için rezervasyon yaptım (Rezervasyon Onay No: 8572 5664 6758 6436 228). Ödememi kredi kartı ile yaklaşık 31.000 TL tutarında gerçekleştirdim. Bu seyahat iş amaçlıydı ve faturanın tarafıma iletilmesi, çalıştığım kurumun masra...

6186987885 rezervasyon numarasıyla, Booking üzerinden 1-14 Eylül tarihleri arasında Gürcistan/Batum’daki Deluxe Aparthotel Orbi City tesisine 694 gel’lik onaylı fiyat ve 1 Eylül 18:00’e kadar ücretsiz iptal seçeneğiyle rezervasyon yaptım. Tesiste yerinde ödeme seçeneği bulunuyordu. Tarihleri değişti...

Booking.com üzerinden 1 Ekim 2025 tarihinde, Hotel Jazz Barcelona’da 9-13 Şubat 2026 tarihleri arasında konaklamak üzere 1 oda kahvaltı (2 kişi) için rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında “tesiste ödeme” ve “6 Şubat’a kadar ücretsiz iptal” seçenekleri açıkça belirtiliyordu. Buna rağmen, rezervas...

29 Nisan tarihinde Hilton Garden Inn Brussels otelindeki rezervasyonumu, iptal tarihinden önce iptal etmeme rağmen kredi kartımdan haksız yere 168 EUR ücret tahsil edildi. Konuyla ilgili olarak Booking.com müşteri hizmetlerini aradım ve e-posta gönderdim. Görüşmelerde hatalı olduklarını kabul etmele...

5-6 Aralık 2025 tarihleri için The Doors Park City House-Ghent Oteli'nde Booking üzerinden ücretsiz iptal seçeneğiyle rezervasyon yaptım. Ancak ödemem, 29 Mayıs 2025 tarihinde kredi kartımdan 5.786,56 TL olarak, o günkü döviz kuru üzerinden çekildi. Yaklaşık bir ay önce ücretsiz iptal hakkımı kullan...

13-17 Ağustos 2025 tarihlerinde Booking.com üzerinden 6715154240 rezervasyon numarası ile Luxury Apartment Salerno Center’da konakladık. İlanda açıkça kahvaltı dahil olduğu belirtilmesine rağmen, 4 gün boyunca 3 kişi için sadece toplamda 7 adet kruvasan bırakıldı. Otel sahibiyle iletişime geçtiğimiz...

Booking.com üzerinden 12 Eylül – 19 Eylül tarihleri arasında Madrid Downtown Hostel’de rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 6083028261). Ancak otel hakkında güvenlik, oda ve hijyen koşullarıyla ilgili ciddi endişelerim oluştu. Otelin fotoğraflarda gösterilenlerle uyuşmadığını fark ettim ve bu nedenle...

6 Ağustos Çarşamba günü, Booking.com üzerinden Bakü, Azerbaycan’daki Zel Home 7 Double Bed adlı konaklama yerini 11-14 Eylül tarihleri için 8 euro'ya rezerve ettim ve rezervasyonum sistemde onaylandı. Hem Booking.com üzerinden hem de e-posta yoluyla onay dokümanlarım elime ulaştı. Rezervasyon onay n...

Booking.com üzerinden Türkiye’den, ailemle birlikte 01.09.2025 - 04.09.2025 tarihleri arasında Panaroma King Suite Sea View Hotel Batumi’de konaklamak üzere rezervasyon yaptım. Rezervasyonum onaylandığında toplam ücret 362.49 gel olarak görünüyordu ve onay numaram 5111****13’tür. Otele giriş yaptığ...