
Gündemdeki Şikayetler
Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Yapılan Yüksek Tutarlı Provizyon İşlemleri

2 Aralık 2025 tarihinde saat 22:23 civarında Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Dlocal Smart Global isimli firmadan üst üste iki kez 3.849 TL tutarında provizyon işlemi çekildi. Bu harcamaları kesinlikle ben yapmadım, kartımı da kimseyle paylaşmadım. Durumu fark eder etmez...
Oley Hoş Geldin Bonusum SMS İle Taahhüt Edilmesine Rağmen Hesabıma Tanımlanmadı

Oley sitesine kayıt olurken tarafıma SMS ile 1.000 TL’lik hoş geldin bonusu verileceği açıkça bildirildi. 2 Aralık 2025 tarihinde bu bonusun hesabıma tanımlanması gerekiyordu ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen Bonus puanım Oley hesabıma yatmadı. Kayıtlı numaram 5334****39 olup, yaşadığım sorunl...
Jojobet'te 100.087 TL Ana Paramı 6 Gündür Çekemiyorum
Jojobet hesabımdaki 100.087 TL tutarındaki anaparayı 6 gündür çekemiyorum. Her gün defalarca para çekme talebi vermeme rağmen sistem sürekli 'Hesabınızı onaylayın' uyarısı veriyor; ancak hesabımı onaylatabileceğim bir işlem adımı ya da çözüm sunulmuyor. Bu süreçte canlı destek ve müşteri hizmetleri...
Kredi Kartı Artı Bakiyemin Yanlış İşlemle EUR Borcuna Mahsup Edilmesi Ve Mağduriyet

Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımda TL olarak artı bakiyem bulunmasına rağmen, hesabımda görünen EUR borcu nedeniyle bu TL artı bakiyemi kartıma 'fazla bakiye aktarımı' olarak kullanamadım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, TL artı bakiyemin ancak EUR borcumu ödedikten sonra yansıtılabil...
Yıllık Kart Aidatı Kesintisinin İadesini Talep Ediyorum
Garanti Bankası’na ait Bonus Gold Trink kredi kartımdan 01.12.2025 tarihinde 979,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın bu ücretin iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2...
Enpara Kredi Kartı Harcama İtirazım Sonuçsuz Kaldı, Net Bilgilendirme Yapılmıyor

Enpara kredi kartımdan 06.11.2025 tarihinde 39 dolar tutarında bir dijital üyelik ödemesi çekildi ve bu işlem için yaptığım harcama itirazım sonuçsuz kaldı. İlgili üyelikle alakalı elimde ekran görüntüsü ve kayıtlar bulunmasına rağmen, Enpara benden 'belge eksik' gerekçesiyle net olarak ne istendiği...
Kullanılmayan Kredi Kartı İçin Yüksek Aidat Ve İade Talebinin Reddi Mağduriyet Yarattı
Denizbank Bonus Business kredi kartım için 04.11.2025 tarihli ekstreme 1.049,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ancak son 3 yıldır limitinin düşük olması nedeniyle neredeyse hiç aktif olarak kullanmıyorum. Bu işlem sonrası Denizbank müşter...
Denizbank Bonus Kampanyasında Hak Edilen Ödüllerin Verilmemesi Mağduriyet Yarattı

Denizbank Gold kredi kart kullanıcısıyım. Kasım ayı boyunca 1 Kasım - 31 Kasım tarihleri arasında market, online alışveriş, elektronik ve çeşitli e-ticaret sitelerinde yaklaşık 50.000 TL’ye yakın harcama yaptım. Ay içinde yer alan tüm kampanyalara ve özellikle kaptan etkinliğine katılmama rağmen, ha...
Bonus Puanlarım Kullanılmadan Kartımdan Nakit Çekim Yapıldı

Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişte, Yapı Kredi Bonus puanlarımı kullanarak ödeme yapmak isterken, sistemde puan kullanımı yapılmış gibi görünmesine rağmen 03.12.2025 tarihinde 400 TL tutarında doğrudan nakit çekim gerçekleştirilmiş. Durumu ödeme anında değil, ekstre kontrolüm sırasında far...
Kampanya Şartları Sağlanmasına Rağmen Bonus Tanımlanmadı

Bets10’da “bahsin yarısına Bonus” kampanyasının tüm şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen hesabıma Bonus tanımlanmadı. Şartları sağladığım halde sistemde Bonus görünmüyor. Bets10 artık güven vermemeye başladı hesabımın kapatılmasını talep ediyorum.
Yıllık Kart Ücretinin Tamamının İadesini Talep Ediyorum

Garanti BBVA Bonus Troy kredi kartımdan 02.12.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Uzun süredir bankanın kredi kartını kullanan bir müşteriyim ve bu kadar yüksek bir yıllık kart ücretini kesinlikle kabul etmiyorum. Kesinti sonrasında banka ile iletişime geçtiğimde, sadece...
Kazandığım Bonusun Hesabıma Tanımlanmaması Mağduriyet Yarattı

Onwin’de 3 Aralık saat 01.00 civarında Çark oyunundan iki adet bonus kazandım, ancak bu bonuslardan sadece biri hesabıma yansıdı, diğeri hiç tanımlanmadı. Çarkta enerji oldukça farklı seviyelerde çevrimin devam edeceği belirtiliyor, fakat kazanılan iki bonusun sadece birinin alınabileceğine dair hiç...
Lunabet Vefa Bonusum Eklenmedi, Güvenim Sarsıldı
Lunabet’te 'vefa bonusu' hakkım olmasına rağmen, 03.12.2025 tarihinde bonusum hesabıma eklenmedi. Kullanıcı adım 'm***'dır. Bonusun neden tanımlanmadı...
Onayım Olmadan Kesilen Kart Aidatı Mağduriyetine Acil Çözüm İstiyorum

Sonu 0027 ile biten Garanti Bonus Business kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 26 Kasım 2025 tarihinde 1.360,00 TL tutarında yıllık kart aidatı çekildi. Kart başvurusu sırasında bana kart ücretinin yansıtılmayacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, bu tutarın tahsil edilmesi nedeniyle mağdur...
Maaş Müşterisine Haksız Kart Aidatı Ve İşlem Ücreti Kesintisi

Garanti BBVA Bonus kredi kartı ve maaş müşterisi olmama rağmen, 25.11.2025 tarihinde Kasım 2025 ekstreme bilgim ve onayım dışında 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Ayrıca, yine maaş müşterisi olmama rağmen EFT ve havale işlemlerimden de ücret tahsil edilmiştir. Oysa bankanızın r...
Düşük Limitli Kredi Kartına Yüksek Aidat Ücreti Yansıtılması Ve İade Talebi

Eşime ait olan ve limiti sadece 4.000 TL olan Garanti Bankası Bonus kredi kartına 8 Kasım tarihinde 885 TL tutarında kart aidat ücreti yansıtılmıştır. Kart limitine göre son derece yüksek olan bu tutar nedeniyle kendimizi ciddi anlamda mağdur hissediyoruz. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arad...
Verilen Söze Rağmen Kart Aidatı Kesildi, İadesini Talep Ediyorum

Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımdan 02.12.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Şubede yaptığım görüşmede, kartı aktif olarak kullanmam istendi ve bu durumda kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Bu bilgiye güvenerek kartı aktif kullanmaya başladım. Aida...
Aidatsız Denilen Kredi Kartıma 840 TL Yıllık Ücret Yansıtıldı İade Edilmiyor

Garanti BBVA Bonus Classic Troy kredi kartımı 08.10.2024 tarihinde aldım. Kartı alırken yıllık kart aidatı olmadığı özellikle belirtilmesine rağmen, 01.12.2025 tarihli ekstreme 840 TL “yıllık kart ücreti” adı altında bir ücret yansıtılmıştır. Bu durum üzerine banka ile görüştüğümde herhangi bir çö...
Kampanya Şartlarına Uymama Rağmen Faizsiz Nakit Avans Hakkım Tanımlanmadı

Bankanızın internet sitesinde duyurulan ve 3 Aralık 2025 tarihinde başvurusunu yaptığım ING Bonus Card dijital kampanyası kapsamında kart başvurum onaylanmıştır. Onaylanan kartımın (son 4 hanesi: 9093) bahsi geçen kampanyanın şartları dahilindeki faizsiz nakit avans imkanından faydalanmak üzere tara...





bonus