Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Kredi Kartı Üyelik Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi

1 Temmuz 16:0853

Denizbank’a ait sonu 1793 ile biten Denizbank Bonus Trinck mc kredi kartımdan 21.06.2026 tarihinde 1.075,00 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesildiğini, kart hareket dökümümü kontrol ederken fark ettim. Yaklaşık 10 yıldır bu kartı aktif olarak kullanıyorum ve alınan hizmet karşılığında bu tutarın haklı ve makul bir bedel olmadığını düşünüyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca herhangi bir hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmeye önceden konulan bu tür ücretlerin haksız şart niteliğinde olduğu kabul edilmektedir.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ile Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda yıllık kart ücreti aidatlarının iadesine ilişkin emsal kararlar bulunmaktadır. Bu yasal dayanaklar çerçevesinde, 21.06.2026 tarihinde kredi kartımdan kesilen 1.075,00 TL üyelik aidatının, herhangi bir ek şart öne sürülmeden tarafıma iadesini talep ediyorum.

Üyelik ücretinin aynı gün içerisinde iptal edilerek kartıma iadesini bekliyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kredi kartımın ve bankanız nezdindeki hesaplarımın iptali için ayrıca başvuruda bulunacağımı bildiriyorum.

1 Temmuz 16:27 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Bonus Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi

21 Haziran 20:3120

Denizbank’a ait sonu 8083 ile biten Bonus kredi kartımdan 16.06.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.369,...

Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücretinin İadesi Ve İptali Talebi

4 Nisan 13:41318

Denizbank kredi kartımın (Deniz Bonus Trink, son dört hanesi 6999) ekstresinde, 03.04.2026 tarihinde onayım dışında “yıl...

Denizbank Kredi Kartı Üyelik Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi

30 Mayıs 13:25250

Denizbank’a ait sonu 9023 ile biten Deniz Bonus Trink mc kredi kartımdan, 14.02.2026 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Yanlış Bilgi Mağduru

Denizbank YanlışBilgi Mağduru

Profil fotoğrafı
Güven
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank SatışFaizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri