to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ağustos’ta İstanbul’dan yine İstanbul’a gönderilmek üzere Bolt Kargo’ya teslim edilen 9.999 TL değerindeki bebek oto koltuğum, bugün 20 Ağustos olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargonun gönderi numarası BLT10155540’dır. Bu süreçte 3 gündür müşteri temsilcisiyle iletişimdeyim. Ürünün hâlâ de...
16 Ağustos’tan bu yana Bolt Kargo üzerinden İstanbul içi teslim edilmesi gereken kargom teslim edilmiyor. Telefonla ulaşılmıyor. Her defasında müşteri hizmetlerine WhatsApp'tan yazdığımda “bugün teslimat yapılacak” denilmesine rağmen, kargoda hiçbir hareket olmuyor ve sürekli oyalanıyorum. Bu firmay...
14 Haziran'dan beri kargoda olan 1308777728 numaralı gönderim hakkında herhangi bir teslimat yapılmadı. 15 Haziran'da sistemde "depoya indirildi" şeklinde bir bilgi görünmesine rağmen, o tarihten bu yana hiçbir gelişme olmadı ve kargom tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte Bolt Kargo müşteri hizmetleriyle ...
13.08.2025 tarihinde Zara’dan aldığım 2.790,00 TL değerindeki elbisemin Bolt Kargo ile ertesi gün teslim edilmesi gerekiyordu. Bu hizmet için ayrıca 149,00 TL ek ücret ödedim. Ancak ürünüm belirtilen tarihte teslim edilmedi. Üstelik, “adreste bulunamadı ve aradık ulaşamadık” şeklinde tarafıma mesaj ...
08/08/2025 tarihinde Karaca’dan aldığım ürün, bolt kargo firması tarafından bana hiçbir bilgi verilmeden iade edildi. Kargo firması benimle iletişime geçmedi ve süreç boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram: 91401405. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşa...
Zara’dan verdiğim erkek pantolon, ayakkabı ve takı siparişlerimi cumartesi günü teslim almam gerekiyordu. Siparişlerimden biri 13.189 TL, diğeri ise 2.529 TL tutarındaydı ve ödemelerini sipariş sırasında tamamladım. Paketlerimi iş yerime istemiştim; adresimde sürekli birçok kişi bulunduğu ve iş yeri...
16.07.2025 tarihinde İtopya firmasından, Sipariş No: 250716173544770627 numaralı SteelSeries Arctis Nova 7P Kablosuz Beyaz Gaming Kulaklık satın aldım. Firma, 17.07.2025 tarihinde ürünü Bolt Kargo adlı firmaya teslim etti. Ancak siparişte açıkça yer alan adrese gitmesi gereken ürün, bilinmeyen bir ş...
Bolt Kargo adında bir kargo şirketi, Karaca'dan aldığım ürünleri getirdi. Önce arayıp zile bastığını, evde kimse olmadığını söyledi; oysa ki evde biri vardı. Sonra 'abla, dış kapı açık, içeri bırakıyorum' dedi. Evde annem vardı, kapıya tıklatmasını söyledim ama ürünleri kapının girişine bırakıp gitm...
Ebebek ten yapmış olduğum online alışverişim Bolt kargo ile gönderilecekti. Ebebek ve Bolt kargo müşteri iletişim hatlarına ayrı ayrı ulaştığımda her gün yarın teslim edilecek deniyor, tarafıma teslime edilen hiçbir şey yok. Kargo firması tercih hakkım olsaydı asla Bolt kargoyu seçmezdim. Ebebek de ...
İtopya üzerinden mikrofon aldım fakat çalıştıkları kargo firması o kadar sorumsuz ki 1 haftadır teslim edileceğini belirtiyorlar ama hiçbir şekilde kargo hareketi yok, işlem yok, sadece geçiştiriliyorum. Bolt Kargo kadar sorumsuz bir şirket görmedim. Umarım en kısa sürede gelir.
"Kargom 25 Temmuz da elime ulaştı sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Spn 2743453 Shark resmi sitesinden Shark Stain Striker ürününü satın aldım, ancak süreç tam anlamıyla bir hayal kırıklığı oldu. Ürün geç kargoya verildiği gibi, Bold Kargo gibi hakkında sayısız olumsuz yorumu bulunan bir firmayla gönderildi. Bugün itibarıyla siparişimin üzerinden 8 gün geçti ancak h...
WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalışıyorum. Dün kargoyu teslim almayı talep ettim, depodan red cevabı aldım. Bana yarın kargomun teslim edileceği söylendi. Yarın oluyor, hâlâ bir haber yok. İşten izin alıp evde bekliyoruz fakat kendileri haber vermek yerine bizim yazmamızı beklemişler. Yarın t...
17 Temmuz perşembe günü sharkninja.com.tr üzerinden aldığım süpürge, İstanbul içinde olmama rağmen, bugün (23 Temmuz) hala teslim edilmedi! Bolt kargo, 3 gündür "yarın teslim edeceğiz" diyerek beni oyalıyor. Yürüyerek gitsem, çoktan teslim almıştım. Siparişi iptal de edemiyorum.
16.07.2025 tarihinde İtopya firmasından, Sipariş No: 250716173544770627 numaralı SteelSeries Arctis Nova 7P Kablosuz Beyaz Gaming Kulaklık satın aldım. Firma, 17.07.2025 tarihinde ürünü Bolt Kargo adlı firmaya teslim etti. Ancak siparişte açıkça yer alan adrese gitmesi gereken ürün, bilinmeyen bir ş...
Merhabalar, Karaca firmasından verdiğim sipariş bolt kargoya ile 16.07.2024 tarihinde sevk işlemi yapıldı ve 22.07.2025 tarihine dağıtıma çıkarıldı fakat adresimde olmama rağmen teslim edilemedi oldu. Kaç defadır müşteri hizmetlerini arıyorum açan yok zamanımı alıyorsunuz rica ederim. Kargomu tesli...
18.07.25 İstanbul içi teslim aldıkları ürünü halen teslim etmiyorlar. Pazartesi günü sordum. Salı günü dediler. Bugün soruyorum yarın diyorlar. İstanbul içi bir ürün 5 gün (4 iş gününde) mi teslim edilir. karaca.com aldığım siparişlerimi halen bekliyorum. Teslimat için keyfinizi beklemek istemiyorum...
Kaç gündür, nereden bakılsa bir haftadır kargom yok. Aradılar, '4 dakika içinde adresinizdeyiz, geliyoruz' denildi. Sonrasında iletişime geçtiğimde, 'Yarım teslimat olacak' denildi. Söylediğimde ise yanlışlıkla arandığımı söylediler. Bugün de tekrar yazıyorum, yine 'Yarın' deniliyor. Bu nasıl bir sü...
Karaca uygulamasından 15 Temmuz'da sipariş oluşturdum, 18 Temmuz'da kargoya verildi. Bolt Kargo, 18 Temmuz'dan beri kargoda hareket yok, depoda bekliyor. WhatsApp'tan müşteri hizmetlerine yazdığımda her seferinde bir sonraki gün teslim edileceği söylenerek yanıltıcı bilgi veriliyor. Sorumsuz bir fir...
Bolt kargo ürünü dağıtıma çıkarmıyor. Yarım saatlik mesafede ürünü teslim etmeyip geciktiriyor. Asla yardımcı olunmuyor. Ürünü bebek kullanacak ve aciliyeti var 2 gündür ürünü bekliyoruz. İstanbul içi teslimatlar aynı gün yapılır. Ürünün aciliyetle bugün teslim edilmesini istiyorum.
Sharkninja'dan aldığım ürünümü sharkninja, Bovo adında bir kargo şirketine, Bovo da Bolt adında bir kargo şirketine yönlendirdi. Kargom 4 gündür Bolt kargo şirketinin deposunda hareket etmeden bekliyor. Bolt kargo şirketinin telefonlarını cevaplayan kimse yok. WhatsApp hattına yazdığınızda eğer çok ...
İstanbul'dan İstanbul'a gönderilen kargom 5 gündür gelmedi. 7. günde tahmini teslimat olarak görünüyor. Teslimat sürecinin bu kadar uzun sürmesi beni mağdur etti.
Ninja Shark firması sanırım Karaca tarafından yönetiliyor. Zaten Ninja Shark'ın kendisi olsa, Türkiye'de Apple gibi büyük bir marka yerine, bu şekilde amatör bir kargo firmasıyla çalışmazdı. Siparişimi iptal etmek için arayacağım. Kesinlikle Ninja Shark firmasından bir daha sipariş vermeyeceğim ve y...
Kargolarını kafalarına göre teslim etmiyorlar. Bilgi almak istediğinizde otomatik cevapla dönüş yapıyorlar. Yarın gelecek diyorlar asla gelmiyor. Şikayet oluşturmak istiyorum. Dediğinizde oturumu sonlandırıyorlar. Böyle sorumsuz bir ve kafasına göre çalışan bilgi vermeyen bir kargo hizmeti olamaz.