to read complaints and reviews, or file yours.Bolt Kargo Yanıtsız Ve Siparişim Teslim Edilmedi
Ebebek üzerinden verdiğim 5838****34 numaralı siparişim için Bolt Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Kapıda teslim edilmesi gereken kargom, sistemde 21 Eylül tarihinde “şubeden teslim edildi” olarak görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, elime ulaşan hiçbir ürün yok.
Bolt Kargo’yu defalarca aramamıza rağmen telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor, muhatap bulamıyoruz. Ebebek ile görüştüğümüzde ise sadece kargo firmasıyla iletişime geçileceği söyleniyor fakat şu ana kadar somut bir dönüş yapılmadı ve problem hala çözülmedi.
Kargo firması tarafından kargomun nerede olduğunun acilen araştırılmasını, gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin açıklanmasını, ürünümün en kısa sürede bana ulaştırılmasını ya da mümkün değilse ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Dilan Hanım; Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Paylaşmış olduğunuz bilgiler doğrultusunda gönderinizi tespit edebilmemiz ve gerekli kontrolleri sağlayabilmemiz için kargo/sipariş numarasına ihtiyaç bulunmaktadır. Gönderi bilgilerinizi bizimle paylaşmanız halinde konu detaylı şekilde incelenerek gerekli aksiyon alınacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Bolt Kargo Destek Ekibi
