Bolt Kargo müşteri hizmetleri

14.05.2026 tarihinde Karaca’dan 96259086 numaralı siparişimle bambu tepsili 6 kişilik 90 ml kahve fincanı ve flat borosi...likat cam çaydanlık smoke grey ürünlerini sipariş ettim. Kargo şirketi olarak Bolt Kargo seçildi ve siparişimin İstanbul Ünalan adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Aradan 7 gün g...

4 Mayıs tarihinde Karaca tencere seti siparişi verdim. Sipariş numaram 96003899, teslimat numaram ise 100026050400094853...’tür. 9, 10, 11 ve 12 Mayıs tarihlerinde siparişimin gün içinde teslim edileceğine dair tarafıma ayrı ayrı SMS’ler gönderildi. 12 Mayıs günü de saat 10.00 civarında yine bugün tesl...

Bolt Kargo ile 2855033 ve 2855034 numaralı gönderilerimin teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. 07.05.2026 günü sabah sa...at 11.00 civarında gelen ekip zile basıp kargolarımı bina girişine, apartmanın içine bırakıp gitmiş. Kargolar ağır olmasına rağmen daire kapıma kadar çıkarmak yerine apartman içine...

Bolt Kargo ile 2852020 takip numaralı gönderim için 5 Mayıs 2026 sabahı SMS ile dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi. Bu... bilgiye güvenerek acilen bankaya gitmem gerekirken bütün günümü evde kuryeyi bekleyerek geçirmek zorunda kaldım, ancak kargo hiçbir şekilde teslim edilmedi ve gelen giden olmadı. ...

Bolt Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. İstanbul Ataşehir adresime gönderilmek üzere sipariş ve...rdiğim Jumbo tencere takımımın, takip numarası 2798851 olan kargomun 10 Mart Salı günü teslim edilmesi gerekiyordu ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi....

1 Mart tarihinde Karaca’nın kendi uygulaması üzerinden çarşaf siparişi verdim. Sipariş numaram 303451447. Ürünüm BOVO/Bo...lt Kargo firmasına verilmiş olmasına rağmen üç gündür tarafıma teslim edilmiyor. Kargo firması tarafından “Dağıtıma çıktı, sizi aradık” şeklinde SMS geliyor ancak ne beni arayan ol...

1 Eylül tarihinde 4280 TL tutarında bir ürün satın aldım ve gönderim Bolt Kargo ile yapılacaktı. Tahmini teslimat tarihi... olarak 4-5 Eylül belirtildi. Ancak bu tarihlerde teslimat gerçekleşmeyince müşteri hizmetlerine ulaştım, bana paketimin dağıtıma çıkacağı söylendi fakat herhangi bir teslimat yapı...

9 Eylül tarihinde Bolt Kargo tarafından teslim alınan 2790299 numaralı kargom, Maltepe/İstanbul adresine teslim edilmek ...üzere yola çıkmasına rağmen, 12 Eylül'de tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan iade sürecine alınmıştır. Kargomun Ataşehir deposunda tutulduğu ve Ataşehir'den Maltepe'ye üç gün ...

Şikayet Konusu: Zara Online Siparişimin Teslim Edilmemesi ve İade Sürecinde Mağduriyet Ağustos ayının 25’inde Zara’nın ...online mağazasından 3000 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişin belirtilen tarihte teslim edilmesi gerekiyordu ancak ürünüm bana ulaşmadı. Sipariş takip ekranında kargonun kur...

2 Eylül tarihinde verdiğim, toplam 14.999 TL tutarındaki sn siparişim 3 Eylül’de bolt Kargo tarafından teslim alındı. An...cak gönderim, evime yaklaşık 3 km uzaklıktaki İstanbul Ataşehir’deki bir depoda tutuluyor ve aradan 9 gün geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme ...

2788925 numaralı gönderim olan elektrikli süpürge, Bolt Kargo tarafından 5 gündür teslim edilmiyor. Her gün müşteri hizm...etleriyle iletişime geçmeme rağmen “bugün gelecek”, “yarın gelecek” şeklinde oyalayıcı cevaplar alıyorum. İlk gün bana bir SMS geldi. Gelen SMS'te "Adresinizdeyiz size telefonla ul...

Bolt Kargo üzerinden 5432****210 ve 5389*****81 numaralı iki ayrı gönderim için, biri ertesi gün, diğeri aynı gün teslim...at seçeneğiyle toplamda 300₺ kargo ücreti ödedim. Teslimatların 5 Eylül’de elime ulaşması gerekiyordu. 5 Eylül’de 19:00-23:00 saatleri arasında dağıtım gerçekleştirileceğine dair m...

54309752284 numaralı Zara siparişimi Bolt Kargo aracılığıyla, ekstra 149 TL ödeyerek ertesi gün teslimat seçeneğiyle İst...anbul Pendik’teki adresime istedim. Ancak kurye, önce adreste olduğunu ve kapıyı çaldığını söyledi, fakat daha sonra yanlış mahallede olduğunu öğrendim. Kuryenin geleceğini belirtm...

Zara üzerinden 5386*****55 numaralı siparişim için dün sabah online alışveriş yaptım ve +150 TL fark ödeyerek aynı gün i...çinde teslimat seçeneğini tercih ettim. Teslimat adresim İstanbul, Çengelköy olarak belirtilmişti. Ancak kargom dün elime ulaşmadı ve halen ne Bolt Kargo tarafından bir güncelleme ...

1 Eylül tarihinde Ninja Doublestack XL 9.5L Çift Hazneli Az Yağlı Pişirici ürünümün kargoya verildiği bildirildi, ancak ...aradan geçen zamana rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Kargomun nerede olduğuna dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Sipariş numaram: SN49461. Hem Ninja firmasına hem de Bolt Ka...

3 Eylül’de Zara’nın online mağazasından verdiğim 5432*****48 numaralı siparişim için teslimat tarihi ilk olarak 5 Eylül ...olarak görünüyordu. Daha sonra teslimat tarihi 8 Eylül’e güncellendi. Ancak bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne arandım ne de kargonun hareketlerinde herhangi bi...

5 Eylül’de Zara üzerinden aynı gün teslimat seçeneğiyle bir sipariş verdim ve bu hizmet için 149,99 TL ekstra ücret öded...im. Siparişi öğleden önce oluşturdum, teslimatın 19.00-23.00 saatleri arasında yapılacağı bilgisi verildi. Ancak, Zara’dan gelen takip linkinde 23.47’de siparişin depoya geri indir...

2 Eylül tarihinde Zara’dan aldığım çanta, Bolt Kargo firmasına teslim edildi. Sipariş numaram: 5430***5606. Ürünümün tes...limatı 3 gündür yapılmadı ve süreç boyunca hem Zara hem de Bolt Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak tarafıma net bir bilgi verilmedi, sürekli teslimat tar...

03.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken Zara siparişimin (Sipariş No: 5388*****13) Bolt Kargo tarafından belirtilen... tarihte teslimatı yapılmadı. İstanbul/Maltepe adresine gelmesi gereken paketim için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her aradığımda yeni bir saat ve gün söyleniyo...

Zara’dan aynı gün teslimat seçeneğiyle bir ürün sipariş ettim ve teslimatı Bolt Kargo’nun yapması gerekiyordu. Siparişim...in bu gece en geç saat 23:00’e kadar teslim edileceği belirtilmişti. Ancak hiçbir açıklama yapılmadan ürünüm teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Maltepe’dir. Bolt Kargo müş...

BLT10157869 takip numaralı e-bebek siparişim için Bolt Kargo üzerinden kargo takibi yapmak istiyorum ancak hem takip num...aramı hem de telefon numaramı girmeme rağmen sistemde hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Kargo, e-bebek sisteminde teslim edilmiş olarak görünüyor fakat ben herhangi bir teslim almadım v...

26’sında Karaca’dan havlu siparişi verdim, 27’sinde kargoya verildi ve 28’inde Ataşehir’e ulaştığı bilgisi sistemde görü...nüyor. Sipariş numaram: 91665231. Ancak ürün bana hiç ulaşmadı. Bolt Kargo firması, teslim edilmeden teslim edilmiş gibi SMS gönderiyor ve Karaca’ya da bu şekilde bilgi veriyor. Ka...

Bolt Kargo ile son iki haftadır büyük bir mağduriyet yaşıyorum. İlk olarak, Hepsiburada üzerinden e-bebek mağazasından m...ama sandalyesi siparişi verdim. Siparişim dağıtıma bile çıkmadan iade edildi. Bir yanlışlık olabileceğini düşünerek bu kez e-bebek’in kendi sitesinden tekrar aynı ürünü sipariş ett...